Manual de Sistema de Punto de Venta

Inicio
Configuracion de empleados

POS es un software de Punto de Venta diseñado con características avanzadas para ayudar en la operación diaria de restaurantes, cafeterías, panaderías, heladerías, comida rápida y tiendas minoristas en general. La interfaz gráfica de usuario permite una operación fácil y rápida para las actividades más comunes de su negocio.

La siguiente pantalla muestra el formulario principal de ZeusPOS en Modo Restaurante/Comida Rápida.

Pantalla principal del restaurante ZeusPOS

La siguiente pantalla muestra el formulario principal de ZeusPOS en Modo Minorista.

Pantalla principal minorista de ZeusPOS

Menú (Modo Restaurante)

Permite crear pedidos desde la interfaz de botón de grupo rápido de artículos. Ideal para el uso de pantallas táctiles en entornos de restaurante/comida rápida.

Venta nueva (modo minorista)

Permite crear pedidos utilizando un escáner de código de barras o una interfaz de búsqueda rápida. Ideal para tiendas minoristas.

Cenar en

Para crear pedidos para el comedor.

Recuperar/Liquidar

Permite gestionar los pedidos en curso. Operaciones como reimprimir, dividir, combinar, anular o editar pedidos se realizan fácilmente desde aquí. Para recibir pagos de pedidos, primero se debe realizar la operación “Cajero In”.

Caja abierta

Permite abrir la caja registradora para una operación de no venta. Requiere privilegios de cajero.

Reembolso y pago

Para realizar un Reembolso y Pago.

Tarjeta de regalo

En este módulo, puede crear nuevas tarjetas de regalo, recargar (agregar saldo) y anular tarjetas de regalo.

Clientes

En este módulo, puede crear nuevos clientes y luego crear un pedido para el cliente seleccionado. El pedido mostrará el nombre y la dirección del cliente en el recibo. Crea órdenes de entrega o recogida desde esta pantalla.

Cajero (Entrada/Salida)

La operación “Cajero entrante” abre la caja registradora para su funcionamiento y habilita el sistema para recibir pagos. La operación de “Salida de Caja” cierra la caja registradora y el sistema no aceptará pagos hasta que se realice una nueva operación de “Entrada de Caja”.

Tarjeta de tiempo

Registra el tiempo de trabajo de los empleados.

Informes

Conjunto completo de informes de ventas, pagos, actividades de los empleados, registros de auditoría y más.

Oficina interna

Módulo para la administración y configuración del sistema

Salida

Cierra ZeusPOS. Hay una configuración que se puede configurar para requerir la autorización del Gerente o Propietario para cerrar el ZeusPOS.

Configuración general

La primera vez que inicia su software, está en modo de prueba durante 35 días. Existe un usuario predeterminado llamado “Propietario de la tienda” y la contraseña es el número 1. Todas las configuraciones del software se realizan desde el módulo Back Office.

Información de la tienda

Para ingresar la información de su tienda, haga clic en el botón “Back Office” e ingrese la contraseña del propietario

Pantalla de la oficina administrativa

Complete el nombre de la tienda, la dirección, la ciudad, el estado (o provincia), el código postal y el número de teléfono. Esta información se imprimirá en los recibos e informes del cliente.

Asegúrese de que la información de la tienda sea completamente precisa; una vez que se realiza la activación, no puede cambiar la información ingresada y puede incurrir en una tarifa de reactivación si la información de la tienda debe modificarse después de activar el software.

Haga clic en el botón “Guardar”.

Configuración de empleados

Haga clic en el botón Back Office, ingrese la contraseña de administrador o propietario y haga clic en el botón “Configuración del empleado”.

Pantalla de configuración del empleado

Haga clic en el botón “Nuevo” para agregar un nuevo empleado. Ingrese Nombre, Apellido y contraseña. Elige un nivel de seguridad: Empleado, Cajero, Gerente o Propietario .

Opcional, puede utilizar tarjetas magnéticas para el acceso de los empleados. Se requiere un lector de tarjetas magnéticas estándar. Pase la tarjeta en el campo “Tarjeta de acceso”. Cuando utilice tarjetas de acceso para empleados, asigne una contraseña a cada empleado y no permita que el empleado sepa la contraseña.

Niveles de seguridad:

Empleado: Es un empleado regular con el nivel de acceso más bajo en el sistema. Solo se permite realizar fichajes de entrada/salida y ventas (crear pedidos). Utilice este nivel para cocinas, conductores, lavavajillas y empleados que no tienen acceso a la caja registradora.

Cajero: Es un empleado que puede recibir pagos. Este empleado estará a cargo de la caja registradora y también puede crear pedidos.

Gerente: Es el empleado que está a cargo de la tienda. Tiene acceso a “Back Office” para cambiar la configuración del sistema, agregar o editar grupos, artículos, crear descuentos, agregar empleados y generar algunos informes.

Propietario: Acceso de nivel superior. Como propietario, esta persona puede hacer todo en el sistema. Tiene acceso completo a “Back Office” e “Informes”.

Toda la demás información es opcional. Haga clic en el botón “Guardar” cuando haya terminado.

Otros ajustes

Informar propinas: marque esta opción si los empleados deben informar las propinas en efectivo recibidas. Si está habilitada, aparecerá una ventana emergente para ingresar las propinas en efectivo recibidas en el momento en que se realiza el “Ficha de salida” en la pantalla de tarjeta de tiempo.

Usar banco de personal: esta opción le permite a este empleado usar el banco de personal como medio para tomar y liquidar pedidos. Si está habilitado, este empleado SIEMPRE pagará a su banco de personal al liquidar sus pedidos. Utilice esta opción si sus empleados llevan el dinero recaudado de los clientes hasta el final del turno.

Es Conductor: Elija si este empleado es un conductor para las órdenes de entrega.

Editar tarjeta de tiempo

Si el empleado se olvida de fichar la entrada o la salida, el gerente o el propietario pueden modificar la tarjeta de tiempo del empleado.

Si no se realizó ningún fichaje, el administrador/propietario puede iniciar el fichaje manualmente y luego modificar la fecha/hora desde esta pantalla. Haga clic en “Guardar” cuando haya terminado.

Pantalla de edición de tarjeta de tiempo

Configuración de la mesa

Haga clic en el botón Back Office, ingrese la contraseña de administrador o propietario y haga clic en el botón de configuración de la mesa.

Pantalla de configuración de mesa

Haga clic en “Nuevo” para crear un grupo, ingrese el nombre del grupo y haga clic en “Guardar”. Asigne a los grupos de mesa nombres descriptivos como Comedor, Patio, Bar, Privado, etc.

El sistema permite hasta 64 mesas por grupo y puede personalizar el diseño de la mesa para que coincida con la distribución de la mesa del restaurante.

Seleccione un grupo para agregar mesas, luego haga clic en cualquier botón en blanco en el diseño de la mesa para abrir la pantalla de detalles de la mesa. Asigne nombre o número de mesa, por ejemplo, 1 o D1 para mesas de Comedor, P1, P2 para mesas de patio, etc.

Pantalla de configuración de mesa

Opcional, puede asignar una imagen, color a la mesa y total de asientos.

Haga clic en el botón Confirmación de la configuración de la mesapara finalizar la tabla actual y agregar más tablas si es necesario.

Para modificar una tabla existente, haga doble clic en la tabla para abrir la pantalla de detalles e ingrese los cambios deseados y haga clic en el botón Confirmación de la configuración de la mesapara finalizar.

Para eliminar una tabla, arrastre y suelte la tabla en la papelera.

Para cambiar la posición en el diseño, arrastre la tabla y suéltela en la nueva posición.

Haga clic en el botón “Guardar” cuando haya terminado.

Categorías

Haga clic en el botón Back Office, ingrese la contraseña de administrador o propietario y haga clic en el botón Categorías.

Cada elemento se asigna a una categoría para fines de generación de informes. Estas categorías no tienen nada que ver con la visualización en la pantalla “Entrada de pedido” o “Nueva venta”.

Estas categorías se muestran cuando crea un informe de ventas. Por ejemplo, cuando ejecuta un informe de “Ventas por categoría”, ve el resumen total de las ventas por cada categoría que definió.

Las categorías también se utilizan para crear grupos de opciones activando la casilla de verificación “Es categoría de opción”. Tener estas categorías permitirá agrupar varias opciones (modificadores) por categoría y recuperarlas fácilmente mientras el usuario crea pedidos.

Pantalla de configuración de categoría

Para crear una nueva categoría, haga clic en el botón “Nuevo” e ingrese el nombre de la categoría. Haga clic en el botón “Guardar” cuando haya terminado.

Para eliminar una categoría, haga clic en el Borrarbotón Eliminar.

Nota: No se puede eliminar una categoría si está en uso por algún elemento del menú y el Borrarbotón de eliminar aparecerá deshabilitado.

Grupos

Haga clic en el botón Back Office, ingrese la contraseña de administrador o propietario y haga clic en el botón “Configuración de grupo”.

Pantalla de configuración de grupo

Primero cree grupos y luego agréguele elementos. Por ejemplo, Aperitivos, Bebidas, Hamburguesas, Electrónica, Calzado, etc.

Haga clic en “Nuevo” en la sección de grupos para agregar un nuevo grupo. Escriba el nombre del grupo y haga clic en “Guardar”. Se recomienda agregar una imagen para que el botón tenga una pantalla de entrada atractiva en el modo Restaurante/Comida rápida.

Para hacer esto, haga clic en el botón de imagen y navegue a través de sus carpetas para encontrar una imagen.

De forma predeterminada, hay algunas imágenes en la carpeta ZeusPOS C:\ZeusPOS5.0\Images

El campo numérico junto al nombre del grupo y el nombre del elemento es el orden de visualización que el grupo/elemento mostrará en la pantalla de entrada.

Pantalla de configuración de grupo

Una vez que se crean los grupos, puede comenzar a crear los artículos desde la pantalla de configuración de artículos debajo de cada grupo.

Para establecer el orden de visualización de cada elemento, introduzca el número de índice correspondiente. Los artículos se mostrarán en la pantalla de entrada de pedidos de acuerdo con el índice de visualización.

La casilla de verificación “Disponible solo en la pantalla de venta al por menor” es útil para los restaurantes que también tienen artículos al por menor. Tener muchos artículos en un solo grupo no es eficiente para encontrar el artículo deseado en la pantalla basada en botones. Tener esta casilla de verificación habilitada evitará que el grupo aparezca en la pantalla de entrada de pedidos y los artículos solo estarán disponibles en la pantalla de venta al por menor y se pueden recuperar utilizando el escáner o el teclado en pantalla buscando por nombre.

Configuración del artículo

Haga clic en el botón Back Office, ingrese la contraseña de administrador o propietario y haga clic en el botón “Configuración del artículo”.

Pantalla de configuración de elementos

Seleccione un grupo de la lista desplegable y luego haga clic en el botón “Nuevo” para crear un nuevo elemento e ingrese la información del elemento

  • Escriba el nombre del elemento y elija una categoría de la lista desplegable
  • Asigne una imagen y/o un color para el botón (opcional)
  • Establecer el precio del artículo

Si el artículo debe imprimirse en la cocina (impresora auxiliar), seleccione la impresora deseada de la lista “Imprimir en”. ZeusPOS admite hasta 4 impresoras auxiliares. Algunas aplicaciones comunes de las impresoras auxiliares son para cocina, bar, barra de ensaladas, almacén, etc.

Nombre Interno: Este campo se utiliza para asignar un nombre secundario al artículo, también puede ser un nombre en otro idioma. Si se asigna un nombre interno y se establece la configuración “Usar idioma interno para la cocina” en “Configuración de impresión”, la impresora auxiliar (cocina) imprimirá el nombre interno del elemento en lugar del nombre predeterminado.

Nota: si se configuran nombres asiáticos (chino, coreano, etc.) para el nombre interno, algunas impresoras no admiten fuentes asiáticas y no imprimirán. Impresoras recomendadas para esta función: EPSON TM-T20, EPSON TM-T88IV o TM-T88V, Star TSP-143 El tipo de impresora en “Configuración de impresión” debe establecerse en TM CORTE AUTOMÁTICO DE FUENTE PEQUEÑA, TM CORTE AUTOMÁTICO DE FUENTE MEDIANA o TM CORTE AUTOMÁTICO DE FUENTE GRANDE .

Ordenar artículo por peso: si esta opción está marcada, el precio del artículo se calculará por el peso ingresado x el precio del artículo. Cuando el artículo es seleccionado en una nueva venta, el sistema desplegará un teclado numérico donde el usuario puede ingresar el peso previamente leído en la báscula, luego el precio se calculará en base al peso ingresado.

Precio: establezca el precio predeterminado del artículo

Si se necesitan varios precios según el tipo de orden, use el botón Precio múltiplepara habilitar el control de precios múltiples e ingrese cada precio para cada tipo de orden.

Control de precios múltiples

Solicitar precio: esta opción abrirá una pantalla emergente para ingresar el precio del artículo cuando se realice una venta.

Solicitud de cantidad: esta opción abrirá una pantalla emergente para ingresar la cantidad cuando se realice una venta.

Impuesto: el impuesto predeterminado se agrega al artículo automáticamente. Haga clic en el botónAgregar impuestopara abrir la lista de impuestos y agregar otro impuesto al artículo.

Imprimir en: establece el elemento que se imprimirá en la impresora auxiliar especificada.

Artículo contable: si esta opción está marcada, puede asignar la cantidad disponible actual para el artículo y el sistema reducirá el inventario en cada venta del artículo.

Cantidad disponible: permite establecer la cantidad disponible actual de cada artículo.

Es un artículo de bebida de bar: esta opción indica que este artículo es un artículo de bebida de bar. Use esta opción junto con Bar Tabs si las bebidas del bar están exentas de impuestos en la estación específica.

Mostrar Pizza Builder: Esto muestra la pantalla Pizza Builder cuando se selecciona este artículo en Entrada de pedidos. Cuando selecciona esta opción, aparece una pantalla especial para seleccionar el tamaño de la pizza, el estilo de la corteza y agregar ingredientes a toda la pizza, la primera mitad o la segunda mitad. Utilice la pestaña de opciones para configurar el tamaño de la pizza, la corteza y los ingredientes. Consulte la sección para preparar pizzas para obtener instrucciones detalladas.

Mostrar en pantalla: cuando utilice ZeusPOS junto con el software de pantalla de cocina, seleccione la pantalla de cocina donde se mostrará el artículo cuando se cree un pedido.

Precios XY: Los precios XY se utilizan para definir descuentos en los precios de los artículos cuando un cliente compra más de uno de un artículo. Por ejemplo, un artículo tiene descuento si el cliente compra dos de ellos (precio 2 por 1)

 

Ejemplo

El precio de un artículo es $1.25 y quieres tener esta promoción: compra 2 por $2.00, establece la cantidad mínima en 2 y el precio en $2.00. Ingrese una Nota como “PROMOCIÓN” para identificar los artículos vendidos a este precio.

Precio XY

Cuando se venda este artículo, si se agrega 1 al pedido, el precio será de $1,25; al agregar un segundo artículo, el precio ahora será de $2,00 por 2 artículos.

Opciones

Permite agregar opciones (modificadores) a los elementos para incluir cosas como guarniciones incluidas, instrucciones de preparación y modificaciones de recetas.

Esta función se explicará con más detalle en la siguiente sección Opciones de elementos .

Opciones de artículo

Precio automático

Precio automático le permite especificar el ajuste de precio automático de su elemento de menú según el día de la semana y la hora del día. Esto es útil, por ejemplo, para establecer horas felices.

Haga clic en el botón Agregar impuestopara agregar una nueva regla de precio automático y establezca el día, la hora de inicio, la hora de finalización, el nuevo precio y una nota.

Precio automático

Elementos de enlace

Vincular artículos le permite especificar productos adicionales para asociar con un artículo que también se venderá cuando se venda el artículo. El producto asociado se mostrará automáticamente en el POS después de agregar el artículo original al recibo.

 

Ejemplo

Esta función se puede usar con CRV (California Refund Value); por ejemplo, podría crear un producto llamado Depósito automático que esté vinculado con una botella de leche de vidrio para que la ganancia bruta y los totales de ventas diarias no se vean afectados cuando se venda la botella. Asegúrese de configurar el producto de depósito de botellas en su propia categoría y que no esté sujeto a impuestos.

Elementos de enlace

Anular el precio del artículo vinculado le permitirá reutilizar el mismo artículo varias veces al establecer un nuevo precio en cada artículo vinculado. Esta práctica evitará elementos duplicados.

Clonar elemento

A menudo, los artículos en un mismo grupo comparten muchas cosas en común, como nombre similar, misma categoría, precio, impuestos, mismas opciones, mismos precios automáticos, etc. Después de guardar un artículo, usar el botón “Clonar artículo” le permitirá crear un duplicado del elemento actual para ahorrar tiempo en la creación del elemento desde cero, por lo que crear un clon le permite cambiar solo las características que son diferentes entre el elemento original y el nuevo.

Alerta de existencias bajas

Al usar un artículo contable, puede establecer un valor mínimo que activará una alerta si el artículo agregado al recibo ha alcanzado el umbral especificado. Una pantalla emergente le indicará al usuario que el artículo vendido tiene poco stock.

La cantidad mínima de alerta de stock bajo se puede establecer de forma global para todos los artículos contables o específica para cada artículo.

 

Después de terminar de ingresar todos los campos necesarios en un nuevo elemento, haga clic en el botón Guardar para guardar todos los cambios y el elemento se agregará automáticamente al grupo seleccionado. Si necesita cambiar el orden de visualización en pantalla o eliminar un elemento de un grupo, haga clic en el botón Ver grupo

Configuración de descuentos y cupones

Puede configurar descuentos y cupones ilimitados para aplicar a los pedidos en la pantalla de Entrada.

Vaya a “Back Office” y haga clic en el botón Configuración de descuento

Pantalla de configuración de elementos

Haga clic en “Nuevo”, ingrese la descripción, cantidad y tipo. Si se selecciona la casilla de verificación “Por porcentaje”, el descuento se calculará por porcentaje; de lo contrario, será un monto de descuento fijo.

Para eliminar un descuento, haga clic en el botón “Eliminar” (X) y luego guarde.

Configuración de moneda

De forma predeterminada, están disponibles diez denominaciones de moneda (EE. UU.). Estas denominaciones se pueden cambiar en Configuración de moneda. Esta característica es utilizada principalmente por clientes en países distintos a los Estados Unidos.

Si necesita crear sus propias denominaciones de moneda personalizadas, ingrese el monto de la denominación y repita hasta que se ingresen todas las denominaciones. Para eliminar las denominaciones de moneda personalizadas, simplemente haga clic en el botón con la X roja.

Estos valores se muestran en la pantalla Entrada/salida de cajero para el recuento de dinero y en la pantalla de liquidación.

Pantalla de configuración de elementos

Haga clic en el botón “Guardar” cuando haya terminado.

Configuración de recargo

Puede configurar recargos ilimitados que se aplicarán a los pedidos en la pantalla de Entrada.

Vaya a “Oficina interna” y haga clic en el botón Configuración de recargo.

Pantalla de configuración de elementos

Haga clic en “Nuevo”, ingrese la descripción, la cantidad y el tipo (por porcentaje o por cantidad). Si se selecciona la casilla de verificación “Por porcentaje”, el recargo se calculará por porcentaje; de lo contrario, será un monto de recargo fijo.

El recargo se puede aplicar automáticamente a cualquier pedido configurando la casilla de verificación Aplicar automáticamente. Además, puede configurar el tipo de pedido específico para aplicar automáticamente el recargo. Por ejemplo, puede establecer un cargo automático de $0.50 por embalaje para pedidos “Para llevar”.

Haga clic en el botón “Guardar” cuando haya terminado.

Configuración de impuestos

ZeusPOS admite hasta cuatro tasas de impuestos para aplicar a sus ventas.

Pantalla de configuración de elementos

Nombre del impuesto: Este es el nombre del impuesto. Este nombre se utiliza en todo el software, incluidos los informes.

Tasa: Introduzca la tasa de impuesto a aplicar.

Ejemplos: 7 para 7%, 8.25 para 8.25%

Es Inclusivo: Si está marcado, el impuesto se calculará incluido en el precio del artículo. Esto se usa comúnmente en Australia y Canadá. Si no se marca, el impuesto se agregará al precio del artículo. Esta opción se utiliza en los Estados Unidos.

Haga clic en el botón “Guardar” cuando haya terminado.

Ajuste de cantidad de artículos

En esta pantalla, puede ajustar la cantidad de los artículos marcados como “Contables”.

Al habilitar la casilla de verificación “Mostrar solo artículos agotados” se mostrarán solo los artículos que tienen una cantidad disponible actual de cero o menos.

Cuando reciba un nuevo inventario, busque los artículos que desea actualizar la cantidad disponible. En la lista de artículos, agregue las nuevas unidades para cada artículo y luego haga clic en Guardar. Repita el proceso si es necesario para más artículos.

Pantalla de configuración de elementos

Generar etiquetas

ZeusPOS puede crear etiquetas con Dymo Labelwriter 450.

El número de etiqueta admitido es #30336 (1″ x 2 1/8″) para imprimir directamente desde zeuspos. Para otros tamaños, debe exportar los datos, diseñar su propia etiqueta e imprimirla con el software Dymo Label v.8.

Para crear etiquetas, vaya a Oficina virtual y haga clic en el botón Generar etiquetas para abrir la pantalla de configuración de etiquetas.

En la lista superior, se muestran todos los elementos. Puede buscar artículos o usar la casilla de verificación para mostrar solo artículos en stock, artículos agotados, etc. Seleccione los artículos para los que desea imprimir etiquetas y haga clic en el botón “Agregar seleccionados” para crear la lista de etiquetas que se imprimirán. Puede establecer cuántas etiquetas de cada artículo se imprimen o usar la cantidad disponible actual de cada artículo.

Pantalla de configuración de elementos

Cuando la lista de etiquetas esté configurada como desee, haga clic en “Imprimir etiquetas” para imprimir directamente en la impresora Dymo.

Pantalla de configuración de elementosMuestra usando la etiqueta #30336 (1″ x 2 1/8″)

Si desea tener un tamaño y diseño de etiqueta diferente, puede exportar los datos a un archivo CSV y, con el software Dymo Label, puede crear su propio diseño de etiqueta.

Este procedimiento puede aplicarse con diferentes marcas de impresoras como impresoras Zebra, Brother, etc., si el software propietario de esas impresoras permite importar datos externos para imprimir etiquetas.

Configuración de la tienda

Utilice esta pantalla para configurar los ajustes globales de la tienda. Esta configuración se compartirá entre todas las estaciones en un entorno de varias estaciones.

Pantalla de configuración de elementos

Encabezado del recibo Nota: Ingrese aquí algo para imprimir justo después de almacenar la información en el recibo. Por ejemplo, su dirección web, dirección de correo electrónico, horario de la tienda, etc.

Pie de recibo Nota 1 y 2: Ingrese aquí algo para imprimir justo en la parte inferior del recibo. Por ejemplo, su dirección web, dirección de correo electrónico, horario de la tienda, promociones, encuestas, etc.

Número de boleto actual: puede restablecer la numeración del boleto simplemente ingresando un nuevo número aquí.

Etiqueta: cuando el campo de la etiqueta se deja en negro, el recibo imprime de forma predeterminada el número de boleto como Ticket #. Puede establecer un nuevo nombre para el ticket utilizando el campo de etiqueta. Por ejemplo, el nuevo nombre puede ser Factura, Recibo, etc.

Relleno (0)s: La numeración del ticket empieza como 1, 2, 3… y así. Puede establecer una cantidad de ceros de relleno a la izquierda del número de boleto. Por ejemplo, si los ceros de relleno se configuran en 8, el número de boleto se imprimirá como 00000001 para el primer boleto y 00001567 para el número de boleto 1567. Esto es útil en algunos países donde el número de boleto debe tener una longitud específica de caracteres.

Agregar ID de máquina al número de ticket: en la configuración de la estación, se puede configurar una ID de máquina para cada estación. Cuando se habilita “Anexar ID de máquina al número de ticket”, el número de ticket se imprimirá con el ID de máquina al principio. Por ejemplo, Ticket #: 01-00001234, donde 01 es la ID de la máquina.

Redondeo: esta opción redondeará hacia arriba o hacia abajo el monto total de un pedido al valor más cercano. Por ejemplo, si se establece 0,05, un pedido con un importe total pendiente de 5,33 se redondeará a 5,35 (si se redondea al alza) o a 5,30 (si se redondea a la baja).

Nombre de moneda extranjera: Seleccione esta opción para especificar un nombre de moneda para imprimir en el recibo del cliente. Por ejemplo, CAD$ para dólar canadiense.

Tasa de moneda extranjera: seleccione esta opción para especificar la tasa de cambio utilizada para calcular el monto de moneda extranjera que figura en el recibo del cliente. Este número puede ser mayor o menor que uno (por ejemplo, 1,29 o 0,37 ), según se trate de moneda extranjera.

Nota: El propósito de esta función es solo calcular e imprimir el monto total del recibo en la moneda extranjera especificada. El tipo de cambio debe actualizarse manualmente con regularidad.

Configuración de seguridad global

En esta sección, encontrará varias configuraciones de seguridad que afectan a todas las estaciones.

La mayoría de las configuraciones de seguridad en esta sección se explican por sí mismas por su nombre. Describiremos la funcionalidad de los que requieren detalles adicionales.

Cierre de sesión automático de la oficina administrativa: si el módulo “Oficina administrativa” se deja abierto, se cerrará automáticamente después de que transcurra el tiempo especificado en minutos si el sistema está inactivo. El valor predeterminado es 0 y significa que la función de cierre automático está deshabilitada.

Requiere permiso del administrador para eliminar artículos de pedidos editados: esta opción solicitará la autorización del administrador o propietario para eliminar (anular) un artículo ya guardado cuando se modifique un pedido.

Requiere permiso del administrador para eliminar artículos para nuevos pedidos: esta opción solicitará la autorización del administrador o propietario para eliminar (anular) un nuevo artículo agregado a un nuevo pedido.

Permitir modificar pedidos de otros: Habilitando esta opción, cualquier usuario con nivel de seguridad “Empleado” puede modificar pedidos pertenecientes a otros usuarios.

Usar banco de personal: El banco de personal se usa cuando los empleados cuidan su propio dinero. A menudo se considera como su propia caja registradora personal sin el hardware físico. Un empleado que utiliza el banco del personal no puede ser también un cajero. Solo se puede usar una opción en cualquier momento.

Para habilitar el banco de personal, seleccione la opción “Usar banco de personal” en la pantalla de configuración de empleados para cada empleado que usará esta función.

Configuración de todo el sistema

Configuración de correo electrónico: puede configurar el correo electrónico para enviar automáticamente varios informes. Consulte con su proveedor de correo electrónico los parámetros necesarios para poder utilizar esta función. Hay algunas configuraciones predeterminadas para servicios populares como Gmail, Outlook, Yahoo. Sin embargo, es posible que se necesiten configuraciones adicionales en la configuración de la cuenta de usuario para cada proveedor. Para Gmail, se requiere permitir una configuración de seguridad llamada “Aplicaciones menos seguras”

Por ejemplo, para la configuración de Gmail, después de permitir aplicaciones menos seguras en su cuenta de Gmail, siga los pasos a continuación para configurar la función de correo electrónico de ZeusPOS.

  1. Seleccione Gmail de la lista desplegable Servicios populares . Esto configurará automáticamente los requisitos de servidor de correo, puerto y SSL para Gmail.
  2. Ingrese su nombre de usuario como su dirección completa de Gmail
  3. Ingrese la contraseña de su cuenta de gmail.
  4. Introduzca su dirección de correo electrónico (igual que el nombre de usuario).
  5. Marque la casilla para enviar el informe de cierre del cajero después de la salida del cajero si es necesario.
  6. Introduzca la dirección de correo electrónico donde se enviarán los informes.
  7. Establezca una hora para enviar informes automáticamente. Requiere configuración adicional en el módulo de informes.
  8. Haga clic en correo electrónico de prueba
  9. Si los parámetros están configurados correctamente, debería ver un mensaje que confirma que el correo electrónico de prueba se envió correctamente. Si se muestra un mensaje de error, verifique nuevamente la configuración del correo electrónico y vuelva a intentarlo.

Pantalla de configuración de elementos

Propinas: puede configurar propinas automáticas según el número de invitados en una mesa o por tipo de pedido.

Ingrese un valor en el campo “Porcentaje de propina automática” para habilitar esta función, establezca el número de invitados si corresponde, un nombre para la propina automática.

Servicios exentos de impuestos: Marque la opción correspondiente si alguno de los servicios está exento de impuestos.

Servicio de entrega: permite habilitar la función de envío del conductor, el pago del lote del conductor, establecer el cargo de entrega y los valores de compensación de entrega.

Configuración de la estación

Utilice esta pantalla para configurar los ajustes locales para cada estación.

La mayoría de las configuraciones en esta sección se explican por sí mismas por su nombre. Describiremos la funcionalidad de los que requieren detalles adicionales.

Pantalla de configuración de elementos

Modo de Operación: Restaurante o Retail. En el modo de restaurante, la pantalla de venta muestra todos los artículos de los grupos en un diseño basado en botones. En el modo minorista, los artículos se seleccionarán mediante un escáner de código de barras o la pantalla de búsqueda rápida.

Idioma: seleccione inglés, español, alemán, francés, italiano o portugués para el idioma de la interfaz de usuario. Nota: Las traducciones para otros idiomas además del inglés y el español se han realizado con traductores automáticos automáticos, por lo que es posible que encuentre muchos errores de sintaxis y errores de traducción.

Segundos de cierre automático de mensajes: establezca el límite de tiempo (en segundos) que algunos mensajes permanecerán abiertos si el usuario no los cierra.

Imagen de la estación: permite cargar una imagen desde su computadora para usar en la pantalla principal.

Contraseña requerida para ingreso de pedidos, cenar en el lugar, retiro y liquidación: cuando se establece esta configuración (marcada), el sistema solicitará la contraseña del empleado cada vez que alguien intente crear un nuevo pedido desde cualquier pantalla o para abrir el Retiro/Liquidación. pantalla. Esta es una configuración de seguridad que permite controlar quién realiza pedidos en el sistema. Si esta configuración está deshabilitada, el sistema no solicitará la contraseña del empleado y registrará todas las órdenes para el empleado especificado.

Se requiere contraseña de empleado para cada nuevo pedido: si la estación es compartida por varios empleados, esta configuración adicional obligará a ingresar la contraseña de empleado en cada nuevo pedido.

Seleccione el tipo de pedido para cada nuevo pedido: cuando esta configuración está habilitada, el sistema le solicitará el tipo de pedido “Para llevar”, “Aquí”, “Entrega”, “Recogida” tan pronto como comience a hacer un nuevo pedido. Haga clic en la opción deseada para continuar con el nuevo pedido.

Esta configuración debe estar habilitada para usar la función de entrega

Impresión

ZeusPOS es compatible con la mayoría de las principales marcas de impresoras POS: Epson, Star, Bixolon y también puede funcionar con marcas genéricas.

La configuración de la impresora es un proceso fácil; solo asegúrese de instalar la impresora en Windows utilizando el controlador del fabricante provisto con la impresora.

Pantalla de configuración de elementos

Solo se admiten las impresoras de recibos POS, pueden ser aquellas con un tamaño de papel de 80 mm o 58 mm.

Seleccione las impresoras de la lista y el tipo de impresora.

Se pueden utilizar hasta cuatro impresoras auxiliares para Cocina, Bar, Salad Bar, Almacén, etc.

El tipo de impresora está relacionado con el uso del modo de emulación de impresión por parte de la impresora (generalmente, ESC/POS o STAR). Consulte el manual de la impresora para ver cuál es el modo de emulación predeterminado para su impresora y cómo cambiarlo si es necesario.

Se requiere el tipo especial “TM CUSTOM FONT AUTOCUT” cuando se marca la opción “Usar idioma interno para la cocina”. Tenga en cuenta que no todas las impresoras admiten este modo de impresión. Las impresoras recomendadas son impresoras térmicas como EPSON TM-T20, EPSON TM-T88IV o V, Star TSP143

Si obtiene una impresión incorrecta al usar este tipo, eso significa que la impresora no es compatible y entonces debe intentar configurar solo el tipo EPSON o STAR.

Impresora de recibos: seleccione de la lista la impresora que desea utilizar para imprimir los recibos de los clientes. Si la impresora de recibos no está disponible, de la lista seleccione “NINGUNO”

Impresora de diario: seleccione esta opción para imprimir un recibo de cliente duplicado en otra impresora. Cuando especifica una impresora aquí, crea un duplicado exacto del recibo del cliente.

Impresoras Auxiliares 1 a 4: Seleccione de la lista la impresora que desea utilizar para imprimir pedidos a la cocina, bar, almacén, etc. Si la impresora auxiliar no está disponible, de la lista seleccione “NINGUNA”.

Salto de línea: ajuste el número de salto de línea si su impresora corta el recibo antes de que termine de imprimirse.

Impresión automática: si la impresión automática está habilitada, el recibo del pedido o el ticket de cocina se imprimirán automáticamente en la impresora especificada. Cuando está deshabilitado, el sistema mostrará una ventana de confirmación donde puede optar por imprimir o simplemente cerrar el pedido sin imprimir.

Logotipo de recibo: seleccione una imagen con su logotipo de su disco duro. El logotipo se imprimirá en la parte superior de los recibos. Tenga en cuenta que no todas las impresoras admiten la impresión de logotipos. Las impresoras recomendadas son impresoras térmicas como EPSON TM-T20, EPSON TM-T88IV, V, Star TSP143.

Si obtiene una impresión incorrecta con esos tipos, eso significa que la impresora no es compatible y luego debe eliminar el logotipo para desactivar la función.

Usar idioma interno para la cocina: cuando se marca esta opción, el sistema imprimirá el nombre interno establecido para el elemento en lugar del nombre predeterminado.

Nota: si se configuran nombres asiáticos (chino, coreano, etc.) para el nombre interno, algunas impresoras no admiten fuentes asiáticas y no imprimirán. Impresoras recomendadas para esta función: EPSON TM-T20, EPSON TM-T88IV o TM-T88V, Star TSP-143. El tipo de impresora para la impresora auxiliar o de recibos debe establecerse en TM CUSTOM FONT AUTOCUT para imprimir caracteres asiáticos.

Opciones de impresión en rojo: algunas impresoras matriciales admiten cartuchos de tinta de dos colores (negro y rojo). Si se selecciona esta opción, los elementos de la impresora auxiliar se imprimirán en color rojo.

Personalizar la configuración de fuentes para el ticket de cocina

Cuando el tipo de impresora auxiliar está configurado como “TM CUSTOM FONT AUTOCUT”

Tipo de impresora TM FUENTE PERSONALIZADA

Aparecerá una nueva configuración llamada “Configuración de fuente de recibo de impresora auxiliar” en la sección de preferencias de la impresora:

Configuración de fuentes

Haga clic en el botón de configuración Configuraciónpara abrir el editor de propiedades del ticket, donde puede personalizar el tamaño de fuente, el tipo de fuente, el estilo de fuente y elegir mostrar u ocultar elementos en el encabezado del ticket en el recibo de cocina impreso. En la pantalla se muestra una vista previa de cómo se verá el recibo.

Pantalla de configuración de la fuente del recibo

Pantalla de poste y báscula de peso

Pantalla LCD para clientes

El uso de una segunda pantalla LCD como pantalla para el cliente proporciona una excelente herramienta publicitaria para promocionar sus productos.

Para usar una pantalla de cliente, conecte la pantalla secundaria (pantalla de cliente o pantalla LCD) a la computadora. Windows detectará la segunda pantalla y duplicará la pantalla principal de la computadora en la pantalla secundaria.

Haga clic derecho en cualquier espacio vacío en el escritorio de Windows y seleccione “Configuración de pantalla”

Propiedades de visualización 1

Deben aparecer dos pantallas

Propiedades de pantalla 2

Desplácese hacia abajo hasta la sección “Múltiples pantallas” y seleccione “Extender estas pantallas”.

Propiedades de visualización 3

De vuelta a ZeusPOS, haga clic en la casilla de verificación “Usar la segunda pantalla LCD como pantalla del cliente”

La imagen de fondo se mostrará cuando se cree un pedido o cuando se procese el pago. Cuando el sistema está inactivo, una presentación de diapositivas con las imágenes seleccionadas comenzará a cambiar la imagen según el intervalo establecido en la velocidad de la presentación de diapositivas.

Pantalla LCD para clientes

Agregue tantas imágenes como desee y luego guarde. Reinicie ZeusPOS y la pantalla de visualización del cliente aparecerá en la pantalla de su computadora.

La imagen de fondo seleccionada se mostrará en la pantalla.

Imagen de fondo de la pantalla del cliente LCD

Seleccione la pantalla de visualización del cliente en la barra superior y arrástrela al segundo monitor LCD. (Consulte la ayuda de Windows para la configuración de varios monitores y cómo ampliar el escritorio).

Pantalla LCD para clientes 3

Aparecerá un nuevo botón en la pantalla principal para administrar la posición de inicio de la pantalla del cliente, el inicio/detención de la presentación de diapositivas, la pantalla completa, etc.

Propiedades de pantalla 2

Haga clic en el botón “Visualización del cliente” para abrir la pantalla de controles de visualización y utilice los botones de flecha para establecer la posición en la segunda pantalla y guardarla. También puede abrir la pantalla de visualización del cliente en caso de que esté cerrada, iniciar/detener la presentación de diapositivas, establecer el modo de pantalla completa.

Pantalla LCD para clientes 3

Cuando se inicia un nuevo pedido, la presentación de diapositivas se detendrá y aparecerá la imagen de “Fondo”. En el lado derecho el cliente verá los detalles del pedido.

Pantalla LCD para clientes 3

Cuando el pedido esté listo para el pago, la pantalla del Cliente mostrará los detalles del pago del pedido.

Pantalla LCD para clientes 4

Pantalla de poste

Las pantallas de polo serie son compatibles (la pantalla de polo USB con emulación de puerto serie también puede funcionar).

Para usar una pantalla de bastón, seleccione la casilla de verificación “Usar pantalla de bastón” y luego seleccione el puerto serie donde está conectada la pantalla de bastón. La configuración predeterminada del puerto está en rojo, es posible que deba cambiar la configuración según la configuración de la pantalla de su bastón (consulte el manual del usuario).

Ingrese el texto deseado en la Línea de mensaje 1 y la Línea de mensaje 2.

Haga clic en el botón “Probar pantalla”. Si ve que su mensaje se muestra correctamente, la pantalla está configurada correctamente.

Pantalla de poste

Escala de peso

ZeusPOS es compatible con la báscula CAS PD-II que puede configurarse para lecturas OZ o LB. Las lecturas de la báscula se pueden transferir automáticamente a ZeusPOS para artículos que se venden por peso.

Procedimiento de configuración de la báscula

  1. Botones de navegación (3 botones en el frente de la báscula, usados durante la programación)

    A. El botón “#” aumenta la selección numérica en el modo de calibración
    B. El botón “lb/oz” reduce la selección numérica en el modo de calibración
    C. El botón “ZERO” ingresa el valor seleccionado y pasa al siguiente menú

  2. conectar cables

    Conecte el cable de alimentación
    Conecte el cable serie al puerto COM disponible. (El cable serie debe ser un cable de módem nulo)

  3. Establecer el método de comunicación en el CAS PD-II

    A. Apague la báscula
    B. Mantenga presionado el botón “#” y encienda la alimentación
    C. Suelte el botón “#” cuando la pantalla parpadee
    D. La pantalla mostrará “tYPE – X”
    E. Presione el botón “lb/oz” hasta que la pantalla lee “tYPE – 5”
    F. Presione el botón “ZERO” para guardar la configuración

  4. Consulte el manual de usuario de CAS PD-II para la calibración de la báscula.

  5. Configuración de ZeusPOS para usar la báscula

    A. Abra ZeusPOS y vaya a Back Office->Pole Dispaly & Weight Scale
    B. Seleccione la pestaña Weight Scale
    C. Marque la casilla “Use Scale”
    D. Seleccione el tipo de báscula: CAS PD-II
    E. Seleccione el puerto COM donde se encuentra la báscula está conectado.
    F. Configuración predeterminada del puerto COM: Tasa de baudios: 9600, paridad: par, bits de parada: 1
    G. Guardar configuración.

  6. Crear artículos para ser vendidos por peso

    Prueba:
    A. Crear un nuevo pedido
    B. Colocar un artículo en la báscula
    C. Seleccionar el grupo que contiene el artículo por peso (o escanearlo)
    D. Debería aparecer una pantalla emergente con el valor de peso transmitido desde la báscula si el el artículo ya estaba en la báscula
    E. Si el artículo no se colocó en la báscula antes de llamar al artículo o se agregaron más artículos a la báscula, haga clic en el botón “Obtener peso” para leer nuevamente el peso de la báscula.

operación ZeusPOS

En esta sección se explicará el funcionamiento de ZeusPOS en general. Aprenderá operaciones básicas como iniciar el día/turno, crear nuevos pedidos, recibir pagos, dividir pedidos, combinar pedidos, anular operaciones, realizar pedidos de entrega y asignarlos a los conductores, personal bancario y muchas más funciones disponibles en ZeusPOS.

Cajero en

Antes de recibir pagos de los clientes, debe informar al sistema que hay una caja registradora disponible para recibir dinero.

Haga clic en el botón “Cajero de entrada” en la pantalla principal de ZeusPOS, ingrese su código de acceso. Aparecerá la pantalla Conteo de dinero donde puede ingresar el monto inicial de la caja registradora.

Once denominaciones están disponibles. Estas denominaciones se pueden cambiar en Back Office->Currency Setup. Esta característica es utilizada principalmente por clientes en países distintos a los Estados Unidos.

Ingrese la moneda con la que comienza. Asegúrese de que esta información sea correcta o su cajón mostrará una discrepancia al final del turno.

Cajero en pantalla

Cuando haya terminado con su conteo de dinero, haga clic en “Iniciar sesión”

Tarjeta de tiempo

ZeusPOS puede registrar el total de horas trabajadas por cada empleado que utiliza la función de entrada y salida. Hay un informe disponible que muestra la tarjeta de tiempo para todos los empleados.

Marcar entrada

Para fichar, siga los pasos a continuación.

  1. Haga clic en el botón “Tarjeta de tiempo” en la pantalla principal de ZeusPOS e ingrese su código de acceso. Ya debería haber creado un archivo de empleado para cada empleado que trabaja en la tienda.

  2. Haga clic en el botón “Fichar entrada”. Esto muestra su reloj a tiempo.

Al final del día, cada empleado que registró su entrada debe registrar su salida.

Nota: el gerente o el propietario pueden editar la tarjeta de tiempo de cada empleado si se olvidan de fichar la entrada o la salida en algún momento.

Salida

Para marcar la salida, siga los pasos a continuación.

  1. Haga clic en el botón “Tarjeta de tiempo” en la pantalla principal de ZeusPOS e ingrese su código de acceso

  2. En la pantalla se muestra la hora en que se realizó el último fichaje.

  3. Haga clic en el botón “Cerrar”. Esto muestra su hora de salida.

Si se requiere que el empleado reporte propinas en efectivo, aparecerá un teclado donde el empleado puede ingresar las propinas recaudadas durante el tiempo trabajado.

Entrada de pedidos (modo restaurante/comida rápida)

Haga clic en el botón “Menú” en la pantalla principal de ZeusPOS. Se le solicitará su código de acceso. La única vez que no se le solicita su código de acceso es si deshabilita la opción llamada “Se requiere contraseña para ingresar pedidos, cenar en el lugar, retirar y liquidar”. Esta opción se encuentra en Back Office->Configuración de la estación.

Pantalla de entrada de pedidos

Una vez en la pantalla de entrada de pedidos, tiene muchas funciones para elegir. La pantalla de entrada de pedidos está organizada para proporcionar las operaciones más rápidas posibles. Todos los botones de uso común se encuentran en esta pantalla para facilitar el acceso. Los grupos de menú se encuentran en la parte superior izquierda y los elementos del menú debajo de los grupos, y las opciones predeterminadas debajo de los elementos del menú.

A medida que hace clic en cada grupo de menú, los elementos del menú cambian a lo que está en el grupo seleccionado actualmente. Los botones de acción se encuentran debajo de los elementos del menú y se utilizan para realizar diversas tareas con el pedido, como Cantidad, Artículo manual, Descuento, Recargo, Pantalla minorista, Notas, Tabla, Clientes, Sin impuestos y Más opciones.

Para agregar un artículo al ticket, siga los pasos a continuación.

  1. Haga clic en el grupo de menú donde se encuentra el elemento. Esto muestra todos los elementos del menú para este grupo.

  2. Haga clic en el elemento del menú que desea agregar al boleto. Para ingresar dos o más cantidades del mismo artículo, haga clic en el botón “Cantidad”, ingrese la cantidad deseada y luego seleccione el elemento del menú.

  3. Si es necesario, agregue opciones predeterminadas o vaya a “Más opciones” para ver todas las opciones disponibles. También puede agregar notas especiales al pedido simplemente haciendo clic en el botón “Notas” y escriba lo que desee.

  4. Haga clic en “Guardar y nuevo” para confirmar el pedido y enviar los artículos a la cocina y el sistema estará listo para un nuevo pedido. O

  5. Si desea liquidar el pedido de inmediato, haga clic en el botón “Liquidar”. Esto confirmará el pedido, lo enviará a la cocina y automáticamente saltará a la pantalla de liquidación para recibir el pago. (ver sección liquidación).

Otras acciones disponibles en la pantalla de entrada son:

Artículo Manual: Úselo para agregar un artículo inexistente al pedido actual. El elemento no se agregará al menú.

Descuento: abre la lista de descuentos para aplicar un descuento o cupón al pedido o a un artículo específico.

Recargo: Abre la lista de recargos para aplicar un recargo al pedido.

Pantalla minorista: cambia la pantalla de la interfaz de botones a una pantalla habilitada para búsqueda rápida/código de barras.

Notas: Permite especificar cualquier nota al ticket, instrucciones especiales de preparación para la cocina, etc.

Mesa: abre la pantalla “Dine In” para asignar una mesa al pedido actual.

Clientes: abre la pantalla “Clientes” para asignar un cliente al pedido actual.

Sin impuestos: Úselo para cancelar el impuesto al pedido actual. (Exento de impuestos)

Más opciones: muestra todas las opciones disponibles para agregar a los elementos.

Pantalla de todas las opciones

Detalles del pedido

Pantalla de todas las opciones

Para eliminar un artículo del pedido, haga clic en el botón

Para eliminar una opción del elemento, haga clic en la opción

Para cambiar la cantidad del artículo, haga clic en el botón de cantidad

Para cambiar el precio del artículo, haga clic en el precio del artículo e ingrese el nuevo precio

Venta nueva (modo minorista)

Haga clic en el botón “Nueva venta” en la pantalla principal de ZeusPOS. Se le solicitará su código de acceso. La única vez que no se le solicita su código de acceso es si deshabilita la opción llamada “Se requiere contraseña para una nueva venta, recuperación y liquidación”. Esta opción se encuentra en Back Office->Configuración de la estación.

Pantalla de entrada de pedidos

La pantalla de búsqueda rápida en modo minorista le permite escanear códigos de barras para encontrar rápidamente el artículo y agregarlo automáticamente al pedido. Si el escáner de código de barras no está disponible, puede buscar el artículo por código o por descripción. Simplemente escriba en el cuadro de texto de búsqueda el código del artículo o parte de la descripción (nombre del artículo) y aparecerá la lista de artículos coincidentes.

Haga clic en el botón para agregar manualmente el artículo seleccionado al pedido si el escáner no está disponible.

Si es necesario, haga clic en “Más opciones” para ver todas las opciones disponibles. También puede agregar notas especiales al pedido simplemente haciendo clic en el botón “Notas” y escriba lo que desee.

Haga clic en el botón “Guardar y nuevo [F4]” o presione la tecla F4 para confirmar el pedido y el sistema estará listo para un nuevo pedido.

Si desea liquidar la orden de inmediato, haga clic en el botón “Liquidar [F8]” o presione la tecla F8. Esto confirmará el pedido y saltará automáticamente a la pantalla de liquidación para recibir el pago. (ver sección liquidación).

Órdenes para cenar

Para crear un nuevo pedido para el comedor, siga los pasos a continuación.

Desde la pantalla principal, haga clic en el botón “Dine In”.

Se abrirán los grupos de mesas, luego haga clic en la mesa deseada.

cenar en la pantalla

Se crea un nuevo pedido y se asigna a la mesa seleccionada.

Agregue artículos como aprendió en la sección Entrada de pedidos.

Si hay un pedido asignado a una mesa, muestra en verde el nombre de la mesa, el número de pedido y el nombre del servidor. Si hace clic en él, se abrirá la pantalla de retiro para acciones adicionales, por ejemplo, puede modificar el pedido para agregar más artículos, imprimir el boleto, dividir el pedido o recibir el pago.

Cambiar tabla

En ocasiones los clientes pasan de una mesa a otra, y entonces es necesario cambiar a la mesa asignada al pedido.

Para hacer esto, haga clic en el botón y se le pedirá que seleccione la tabla original que necesita cambiar. Seleccione la tabla original y luego la nueva tabla

Recuperar/Liquidar

En la pantalla Recall, el usuario puede ver todas las órdenes abiertas para realizar algunas acciones adicionales. Es posible imprimir el ticket, modificar el pedido, anular pedidos (solo gerente o propietario), crear un nuevo pedido, dividir un pedido, combinar pedidos. Abra la pantalla de liquidación para registrar un pago para el pedido seleccionado.

Pantalla de recuperación

Para modificar un pedido, haga clic en el botón “Modificar pedido” para volver a abrir el pedido. Luego puede agregar más artículos, aplicar descuentos, agregar notas, etc.

Para reimprimir un boleto, busque por número de pedido o número de boleto el boleto deseado, luego haga clic en el botón de la impresora

Para buscar pedidos pagados por fecha, haga clic en el botón “Pedidos pagados”

cenar en la pantalla

Seleccione “Hoy”, “Ayer” u “Otro” y haga clic en el botón . Los pedidos pagados para la fecha seleccionada se mostrarán en la pantalla.

Pantalla de recuperación

Para ver los detalles del pedido sin volver a abrir el pedido, haga clic en el botón

Vista previa del pedido

Haga clic en el botón Atrás o en cualquier parte de la vista previa de los detalles del pedido para cerrar la vista previa del pedido.

Asentarse

Para liquidar el pedido, haga clic en el botón de pago

Cuando el nivel de seguridad de su empleado es “Cajero” o superior (“Gerente”, “Propietario”), puede liquidar pedidos en su caja registradora. Si no es el cajero, un cajero debe liquidar sus pedidos por usted.

Pantalla de liquidación

Seleccione el método de pago: Efectivo, Tarjeta de crédito/débito, Cheque, Tarjeta de regalo

Dinero

Para los tipos de pago en efectivo, haga clic en el botón “Efectivo”. Ingrese el monto ofrecido. En el lado derecho de esta ventana hay algunas cantidades típicas que se pueden ofrecer. Para utilizar uno de estos, haga clic en el botón correspondiente a la cantidad ofrecida. Si no ve el monto exacto entregado, ingréselo manualmente. Una vez que haya ingresado el monto ofrecido, haga clic en el botón para finalizar la liquidación.

Tarjeta de crédito

Si no está utilizando la integración de tarjeta de crédito con Mercury Payments o Merchant Warehouse, cuando un cliente paga con tarjeta de crédito, el pedido se trata como si el procesamiento se realizara en una terminal bancaria. El software asume que la transacción ha sido procesada con éxito y simplemente pregunta al usuario por cuánto fue la transacción. Opcional puede introducir el número de referencia generado por su terminal.

Opcional puede seleccionar si el pago es de Crédito o Débito y especificar el tipo de tarjeta. Si no se realiza ninguna selección, el pago se realizará de forma predeterminada con tarjeta de crédito sin un tipo de tarjeta específico.

Controlar

Si el cliente paga con cheque, haga clic en el botón “Verificar”. Haga clic en el botón correspondiente a la cantidad entregada o ingrese la cantidad manualmente. Opcional, puede ingresar el número de cheque.

Tarjeta de regalo

Si el cliente está pagando con una Tarjeta de regalo, haga clic en el botón “Tarjeta de regalo”. Escanee el código de barras, deslice la tarjeta de regalo o ingrese el número manualmente. Si se encuentra la tarjeta, se mostrará el saldo actual de la tarjeta.

Haga clic en el botón para completar el pago.

Pagos Parciales

Puede aplicar pagos parciales a un pedido. Por ejemplo, el monto total de un pedido es de $50 y el cliente desea pagar $30 con tarjeta de crédito y $20 en efectivo.

Para ello, aplica primero el pago en efectivo por $20 y paga el saldo de $30 con la tarjeta de crédito.

Pagos nulos

Para anular un pago, desde la pantalla de liquidación busque un pedido que haya sido pagado. Puede buscar por número de ticket, número de pedido.

Pantalla de recuperación

Seleccione el pedido y haga clic en el botón “Reabrir pedido”

El pedido se volverá a abrir para su modificación, luego haga clic en el botón de pago

Haga clic en el botón rojo “X” en el pago que desea anular.

orden nula

Solo el administrador o el propietario pueden anular los pedidos.

Para anular un pedido, haga clic en el botón “Recuperar” en la pantalla principal de ZeusPOS.

Seleccione el pedido que desea anular o ingrese el número de pedido o el número de ticket en el campo de búsqueda.

Haga clic en el botón “Anular”

Ingrese el motivo para anular este pedido y haga clic en “Listo”

Solo se pueden anular las órdenes abiertas. Si necesita anular un pedido que se ha pagado, debe volver a abrir el pedido , anular el pago primero y luego anular el pedido.

Todos los pedidos anulados se registran y el propietario puede generar un informe que muestre todos los detalles de los pedidos anulados.

Orden dividida

Los clientes a veces quieren dividir sus boletos. Si el cliente menciona que le gustaría dividir el cheque después de que ya se hayan pedido los artículos, puede dividir los artículos en boletos separados usando el botón “Dividir pedido” en la pantalla Retiro.

Se abrirá la pantalla “Pedido dividido”

Para dividir artículos en boletos separados, siga los pasos a continuación.

  1. Haga clic en el botón Agregar para cada nuevo pedido que desee dividir el boleto
  2. Seleccione los artículos para dividir del ticket original (lado izquierdo), arrástrelos y suéltelos en el nuevo pedido en el lado derecho. El elemento seleccionado se eliminará del ticket original y se agregará al nuevo ticket (lado derecho).
  3. Puede arrastrar un elemento a elemento al ticket original oa otro ticket nuevo.
  4. Repita el paso 2 hasta que haya asignado los artículos para dividir del ticket original al nuevo ticket(s). Los artículos restantes se dejan en el cheque original.
  5. Haga clic en el botón Procesar cuando esté listo. Los nuevos pedidos se crearán y se mostrarán en la pantalla.

Hay opciones para imprimir el nuevo boleto original reducido, así como los nuevos boletos y puede hacer clic en “Pagar ahora” si los pedidos están listos para el pago.

combinar pedidos

Los clientes a veces pueden querer pagar una cuenta para un amigo o cambiar de opinión sobre tener cheques separados. Puede combinar varios pedidos en un solo pedido utilizando el botón “Combinar pedidos” en la pantalla Retirar.

Para combinar cheques, siga los pasos a continuación. Estos pasos asumen que tiene varios pedidos creados y se encuentra en la pantalla Entrada de pedidos.

  1. Seleccione un pedido como pedido de destino donde se combinarán todos los demás pedidos seleccionados.
  2. Haga clic en el botón Combinar pedidos
  3. Se abrirá la pantalla de combinación. En el lado izquierdo aparece el pedido seleccionado donde se combinarán todos los demás pedidos.

  4. Marque cada pedido que desee combinar. Los artículos se agregarán al pedido de destino en el lado izquierdo de la pantalla.

  5. Haga clic en el botón Procesar .

Filtros de tipo de orden

La pantalla de recuperación muestra todas las órdenes abiertas de forma predeterminada. Puede filtrar los pedidos por tipo, como “Aquí”, “Para llevar”, “Entrega”, “Pestañas de barra”, etc., para un fácil manejo.

  • Haga clic en el botón para mostrar solo los pedidos de tabulación de barra
  • Haga clic en el botón para mostrar solo los pedidos Dine In
  • Haga clic en el botón para mostrar solo aquí los pedidos
  • Haga clic en el botón para mostrar solo pedidos para llevar
  • Haga clic en el botón para mostrar solo pedidos para recoger
  • Haga clic en el botón para mostrar solo pedidos de entrega

Órdenes de transferencia

Mientras se encuentra en la pantalla de selección de orden de recuperación, puede transferir todas sus órdenes asignadas a otro servidor. Esto es útil cuando finaliza un turno y aún tiene órdenes abiertas asignadas. Haga clic en el botón Transferir pedidos

Haga que el nuevo servidor ingrese su código de acceso. Todos los pedidos se transfieren al nuevo servidor automáticamente.

Caja abierta

Desde la pantalla principal, haga clic en “Abrir caja registradora”. Se debe ingresar un motivo que justifique por qué se abrió la caja registradora sin realizar una venta.

Ingrese el motivo y luego haga clic en el botón “Aceptar”. Se abrirá la caja registradora.

Nota: El requisito de ingresar un motivo para abrir la caja registradora manualmente se puede desactivar si lo desea. Para deshabilitarlo, vaya a Back Office -> Configuración de la tienda y desmarque la casilla Habilitar motivo de caja abierta

Reembolso

En la pantalla principal, haz clic en “Reembolso”. Desde esta pantalla puede emitir un reembolso en efectivo.

Introduce el número de pedido, el importe a reembolsar y el motivo. Si el número de pedido no está disponible, deje el campo en blanco. Haga clic en “Guardar” para completar el reembolso.

Pagar

Desde la pantalla principal, haga clic en “Pagar”. Desde esta pantalla puede emitir un pago en efectivo.

Los pagos se utilizan para situaciones como el pago de artículos comprados en una tienda cuando un artículo del inventario se agota y debe reemplazarse de inmediato, cuando un proveedor quiere que se le pague en efectivo o pagar un servicio como una reparación en su tienda, etc.

Ingrese el nombre, el monto y el motivo de “Pagar a”. Haga clic en “Guardar” para completar el pago.

Tarjetas de regalo

En la pantalla principal, haz clic en “Tarjeta de regalo”. Desde esta pantalla puede emitir tarjetas de regalo, agregar saldo y anular tarjetas de regalo.

Haga clic en “Nuevo” para crear una nueva tarjeta de regalo.

Ingrese el número de la tarjeta de regalo escaneando el código de barras o deslizando la tarjeta.

Ingrese el monto de la emisión. De forma predeterminada, la fecha de caducidad se establece en 1 año. Cambie la fecha de vencimiento si es necesario.

Seleccione el método de pago y confirme el pago para crear la tarjeta de regalo. Clic en Guardar”

Nota: La caducidad de las tarjetas de regalo se puede desactivar si es necesario. Vaya a Back office -> Configuración de la estación y desmarque la casilla Las tarjetas de regalo no caducan .

Para agregar saldo o anular una tarjeta de regalo, busque por número de tarjeta de regalo o escanee el código de barras. Luego realice la operación deseada.

Clientes

Desde la pantalla principal, haga clic en “Clientes”. Desde esta pantalla puede crear nuevos clientes y crear pedidos asignados al cliente seleccionado.

Para crear un nuevo cliente, haga clic en “Nuevo”, ingrese la información del cliente y “Guardar”.

En la pestaña Buscar cliente, puede buscar rápidamente un cliente por número de teléfono, nombre, apellido o dirección.

Una lista de los clientes más recientes se mostrará en el lado izquierdo.

Para crear un nuevo pedido para un cliente, búsquelo y selecciónelo de la lista y haga clic en Nuevo pedido 

Para crear un nuevo pedido de entrega para un cliente, búsquelo y selecciónelo de la lista y haga clic en Entrega 

Si hay pedidos abiertos para el cliente seleccionado, haga clic en la pestaña “Pedidos abiertos” para verlos.

En la pestaña del historial de pedidos, puede ver todos los pedidos anteriores del cliente seleccionado.

Cajero fuera

Cuando se liquidan todas las órdenes, se debe contar y cerrar la caja registradora del sistema.

Para cerrar la sesión de un cajero, siga los pasos a continuación. Estos pasos asumen que ha cerrado todos los pedidos.

  1. Haga clic en el botón “Salida de caja” en la pantalla principal de ZeusPOS e ingrese su código de acceso.
  2. Aparece la pantalla de conteo de dinero con todos los cargos y cheques recibidos.
  3. Cuente e ingrese todo el efectivo que hay en el cajón.
  4. Haga clic en el botón “Cerrar sesión”.

Si hay una discrepancia en el cajón, aparece la pantalla Registrar discrepancia y muestra el monto de la discrepancia. Ingrese el motivo de la discrepancia y haga clic en el botón Listo . Esto desactiva las características de la caja registradora para esta estación.

Características avanzadas

ZeusPOS incluye funciones avanzadas como creador de pizzas, despacho de conductores para servicios de entrega, fichas de barras y banca para el personal. Este conjunto de funciones se describirá en esta sección del manual del usuario.

Constructor de pizzas

Los restaurantes de pizza tienen requisitos especiales al crear un pedido de pizza. Dado que las pizzas son tan flexibles en su diseño, ZeusPOS ofrece una forma flexible de crear una pizza en la pantalla de entrada de pedidos.

Con la pantalla de construcción de pizza, crear una pizza personalizada es simple. Los ingredientes se pueden dividir entre la pizza entera o mitades. Las cortezas se pueden seleccionar así como una variedad de coberturas.

Antes de que podamos usar el creador de pizzas, es necesario configurar las pizzas usando los módulos de configuración de artículos y configuración de opciones .

  1. Abra Configuración de opciones y cree opciones para todos los tamaños de pizza, estilo de corteza y coberturas. Por ejemplo, grande, mediano, pequeño, delgado, masa rellena, marinara clásica, pepperoni, jamón, carne, pollo, pimientos, champiñones, cebolla, etc.

  2. Abra la pantalla Configuración de elementos y seleccione un grupo, haga clic en Nuevo . Ingrese el nombre del artículo, por ejemplo Pizza personalizada. Seleccione una categoría. Puede dejar el precio en $0,00, ya que el precio final se calculará según el tamaño, el estilo de la corteza y los ingredientes añadidos. Complete todos los campos obligatorios y otros campos que necesite. Para mostrar el creador de pizzas en la pantalla de entrada de pedidos, debe marcar la casilla Mostrar creador de pizzas .

    Ahorrar

  3. Haga clic en la pestaña Opciones

    Haga clic en el botón Agregar Agregar impuestopara seleccionar los posibles tamaños de pizza, estilos de corteza y coberturas.

    Busque los tamaños que creó anteriormente y agréguelos a la sección de tamaño de pizza. Establece el orden (posición) en que quieres que aparezcan en pantalla y establece el precio para cada talla.

    Si lo desea, se puede establecer un tamaño como predeterminado

    Se pueden agregar nuevas opciones haciendo clic en el botónAgregar impuesto

  4. Haga clic en la pestaña Estilo de corteza

    Busque los estilos de corteza que creó anteriormente y agréguelos a la sección de estilos de corteza de pizza. Establezca el orden (posición) en que desea que aparezcan en la pantalla y establezca el precio para cada estilo de corteza.

    Si lo desea, se puede establecer un estilo de corteza como predeterminado

  5. Haga clic en la pestaña Ingredientes

    Busque los ingredientes que creó anteriormente y agréguelos a la sección de ingredientes para pizza. Utilice el número de nivel para agrupar ingredientes por categoría. Por ejemplo, nivel 0 para salsas, nivel 1 para carnes, nivel 2 para verduras, etc.

    Guarda todo tu trabajo

El artículo de pizza está listo para agregarse a nuevos pedidos utilizando el generador de pizza. Vaya a la pantalla principal de ZeusPOS y haga clic en Menú para iniciar un nuevo pedido. Seleccione el grupo que contiene la pizza

Haga clic en el elemento Pizza personalizada . Aparecerá el pizzero.

Seleccione el tamaño y el estilo de la corteza

Construya la pizza personalizada agregando coberturas a la parte de pizza necesaria, Entera , Primera Mitad o Segunda Mitad

Use los botones Siguiente y Atrás para navegar a través de los niveles de ingredientes creados en la configuración del elemento para seleccionar salsa, carne, verduras. El botón Más opciones permitirá agregar ingredientes que no se incluyeron en la configuración del artículo.

Haga clic en el botón Finalizar para agregar la pizza al pedido actual.

Servicio de entrega

Si su restaurante realiza entregas, las funciones de entrega de ZeusPOS le permitirán crear rápidamente pedidos de entrega. Estas funciones automatizan la asignación de pedidos a los empleados para la entrega y el seguimiento de esas entregas. Algunas de las características disponibles para las órdenes de entrega son:

Vaya a Back Office -> Configuración de la tienda -> Configuración de todo el sistema y establezca algunas configuraciones para el servicio de entrega

Usar pantalla de despacho de choferes: Habilita el módulo de despacho de choferes donde se pueden asignar órdenes de entrega a los empleados que son choferes. El empleado debe ingresar su contraseña para acceder al módulo.

Permitir el pago por lotes del conductor: esta función permite que un empleado liquide todas las órdenes de entrega en efectivo en una sola transacción desde la pantalla de despacho del conductor cuando llega el empleado. Liquide todas las tarjetas de crédito y cheques por separado antes de realizar el pago por lotes.

Habilitar la pantalla de envío rápido del conductor: seleccione esta opción para mostrar una lista de todos sus conductores cuando haga clic en Despacho de conductor en la pantalla principal de ZeusPOS. No es necesario ingresar la contraseña del empleado. Esta característica ayuda a acelerar las salidas y llegadas de su conductor. Sin embargo, esto permite a los empleados asignar órdenes a otros conductores y debe usarse con precaución.

Cargo de envío: establezca el monto predeterminado global para el cargo de envío. Cuando se crea un nuevo cliente, el cargo de envío especificado aquí se agregará automáticamente.

Compensación de entrega: establezca el monto predeterminado global para la compensación de entrega. Cuando se crea un nuevo cliente, la compensación de entrega especificada aquí se agregará automáticamente.

Creación de una orden de entrega

Para crear un pedido de entrega, puede habilitar la configuración Seleccionar tipo de pedido para cada nuevo pedido o directamente desde la pantalla del cliente haciendo clic en el botón de entrega después de que se haya creado o buscado el cliente.

  1. Haga clic en Menú en la pantalla principal de ZeusPOS. Aparecerá la pantalla de instrucciones especiales para seleccionar el tipo de pedido. Seleccionar entrega

  2. Se abrirá el módulo de clientes para que pueda buscar un cliente existente por teléfono, nombre o dirección o crear un nuevo cliente.

    Haga clic en Nuevo pedido 

    La nueva orden de entrega se asignará al cliente seleccionado. Introduzca los artículos para completar el pedido.

    La dirección del cliente se imprimirá en el recibo y se agregará al pedido una nota que indique que el pedido está para entrega.

Módulo de despacho de conductores

Hay dos formas en ZeusPOS de asignar una entrega a un conductor. El método predeterminado requiere que cada conductor ingrese su propia contraseña para asignarse una orden de entrega. El otro método es mediante el uso de la pantalla de envío rápido de conductores, que no requiere ingresar una contraseña de empleado, para mostrar todos los conductores y pedidos, lo que permite una asignación rápida. La pantalla de envío rápido de conductores se utiliza normalmente cuando la estación se dedica a asignar órdenes a los conductores que van y vienen.

  1. Haga clic en Despacho de conductor en la pantalla principal de ZeusPOS

    Si la pantalla de envío rápido del conductor no está habilitada, se debe ingresar la contraseña del empleado.

    Aparecerá la pantalla de despacho del conductor.

  2. Seleccione los pedidos que está tomando y haga clic en Salida

    La hora de salida se muestra en pantalla y se puede imprimir un resumen de los pedidos seleccionados para su entrega.

Visualización del estado del pedido de entrega

Utilice la pantalla Estado de entrega para controlar el progreso de todos los pedidos de entrega. Se accede a la pantalla desde la pantalla Despacho del conductor , seleccionando la pestaña Estado de entrega . Los gerentes utilizan esta pantalla para realizar un seguimiento de los conductores.

En esta pantalla se puede ver la siguiente información: el número de pedido, la hora de creación del pedido, la dirección a la que se entregará, el conductor, la hora de salida, la hora de entrada del pedido y el tiempo que ha tardado hasta este punto para entregar el pedido.

Llegada

Una vez que el conductor regrese al restaurante, abra la pantalla de despacho del conductor. El botón de llegada se resaltará y parpadeará si el empleado seleccionado desea finalizar la entrega.

Si el pago por lotes está habilitado, el botón Pago por lotes se habilitará para permitir que el empleado pague por los pedidos entregados al cajero.

Haga clic en Pago por lotes para pagar todos los pedidos en efectivo entregados. La pantalla mostrará un resumen con el total de entregas a pagar. Haga clic en Pagar ahora

Ingrese el monto total del pago y haga clic en el botón para finalizar el pago

Nota: liquide todas las tarjetas de crédito y cheques por separado utilizando la pantalla de liquidación antes de realizar el pago por lotes.

Órdenes de tabulación de barra

Para utilizar las funciones de Bar Tab en ZeusPOS, debe habilitar dos configuraciones en la estación que tomará las órdenes de barra. Estas configuraciones se encuentran en la Oficina Virtual en Configuración de la estación.

La configuración No cobrar impuestos por bebidas de bar en esta estación es opcional. Esto no cobrará impuestos a los artículos marcados como bebidas de bar en esta estación.

El uso de la función de pestaña de la barra mostrará la pantalla de la pestaña de la barra, lo que le permitirá crear pedidos basados en el nombre de un cliente en lugar de un número de mesa. Las pestañas de barra se mantienen separadas de los pedidos de la mesa y se consideran su propio tipo de pedido, en la mayoría de los casos.

Una vez que habilite el uso de la pestaña de la barra para la estación específica, haga clic en Guardar y reinicie ZeusPOS. Se mostrará una nueva pestaña de la barra de botones en la pantalla principal

Crear una nueva pestaña de barra

Para crear un nuevo pedido para un cliente de barra, siga los pasos a continuación.

  1. Haga clic en la pestaña Barra en la pantalla principal de ZeusPOS.
  2. Ingrese su contraseña de empleado
  3. Ingrese un nombre para esta pestaña de la barra

  4. Haga clic en Finalizar

El cheque de invitado muestra el título de la pestaña de la barra, así como el nombre del cliente en lugar del número de mesa.

Desde la pantalla de recuperación , puede usar el filtro de tipo de pedido para ver todos los pedidos de pestañas de barra

Banco de personal

Hay dos opciones en ZeusPOS para administrar las transacciones de liquidación: Cajón de efectivo y Banco de personal. Staff Bank se utiliza cuando los empleados cuidan su propio dinero y no se les asigna una caja registradora. A menudo se considera como su propia caja registradora personal sin el hardware físico. Las bolsas de dinero se utilizan a menudo para llevar el dinero en efectivo y el cambio. La única limitación que encuentran los empleados al usar Staff Bank es que es posible que no sean también cajeros. Solo se puede usar una opción en cualquier momento.

Para habilitar el banco del personal, se deben marcar dos opciones requeridas.

  1. Marque la casilla de verificación Use Staff Bank ubicada en Configuración de la tienda> Configuración de seguridad global
  2. Marque la casilla de verificación Usar personal ubicada en Configuración de empleados . Esto debe habilitarse para cada empleado que utilice el banco de personal.

Banco de personal inicial

Una vez que se habilita el Banco de personal para un empleado, aparece el botón Iniciar banco de personal en la pantalla Tarjeta de tiempo. Para iniciar el banco de personal, haga clic en Iniciar banco de personal . Aparecerá una pantalla para ingresar la cantidad inicial de dinero. El procedimiento es similar al procedimiento de Entrada de Cajero .

Liquidación utilizando el banco de personal

Cuando un empleado usa Staff Bank, sus opciones de liquidación cambian un poco. En la pantalla Entrada de pedidos, los botones Liquidar se convierten en un botón Pagar al banco del personal . Cuando se hace clic en este botón, aparece la pantalla Liquidar, que le permite liquidar la orden en su banco de personal. También tiene la opción de Pagar al banco del personal en la pantalla Pedido retirado.

El proceso de pago es exactamente el mismo que cuando lo hace un cajero. La única diferencia al usar el banco del personal es que el dinero no se depositará en el cajón de efectivo sino en la bolsa de dinero del empleado.

Cerrar su banco de personal

Si utilizó el banco del personal durante el día en lugar de un cajón de efectivo, debe cerrar su banco del personal. Para poder cerrar su banco de personal, ya debe haber cerrado todos sus pedidos o haberlos transferido a otro empleado.

Para finalizar su banco de personal, siga los pasos a continuación. Estos pasos asumen que ha cerrado todos sus pedidos y no tiene ningún pedido abierto pendiente.

  1. Haga clic en Tarjeta de tiempo en la pantalla principal de ZeusPOS
  2. Introduzca su contraseña de empleado.
  3. Haga clic en Finalizar banco de personal . Se imprimirá el Informe de responsabilidad bancaria del personal.

  4. Aparecerá la pantalla Cuenta de dinero. Cuente el dinero y haga clic en Cerrar sesión

Una vez que haya cerrado su banco de personal, consulte con el gerente de turno para revisar el Informe de cierre del banco de personal para asegurarse de que sus montos sean correctos.

Artículos de peso aleatorio

Los artículos de peso aleatorio son aquellos artículos que se pesan en balanzas en las secciones de fiambres, carnes o frutas y verduras, y la balanza imprime una etiqueta con el precio. El precio está incrustado en el código de barras. Por ejemplo, tiene un precio de carne de $3.99/lb. El cliente recibe una pieza que pesa 1,89 libras. El artículo vale $7.54. La báscula producirá una etiqueta con un código de barras. Cuando el artículo se escanea en el punto de venta frontal, la carne se agregará a la venta a $7.54.

Se admiten dos tipos de códigos de barras aleatorios de peso/precio: · Códigos UPC-A que comienzan con 2 y tienen doce dígitos · Códigos EAN-13 que comienzan con 2 o 02 y tienen trece dígitos.

Habilite la función para admitir artículos de peso aleatorio en ZeusPOS

Vaya a Oficina virtual->Configuración de la tienda->Configuración de todo el sistema. Desplácese hacia abajo y establezca un tipo de peso/precio aleatorio de acuerdo con el tipo de código de barras generado por la báscula.

2 = Todos los códigos de artículos comienzan con 2 o 02 para Peso aleatorio o Código de barras de precio
X = Número de artículo único de 5 dígitos. Debe ser igual en báscula y POS
S = Checksum por precio o peso. No se utiliza cuando el precio o el peso son 5 dígitos
P = Precio
W = Peso
C = Suma de comprobación. (Este campo es generado por la escala)

Códigos UPC-A que comienzan con 2 y tienen doce dígitos.
Códigos EAN-13 que comienzan con 02 o 2 y tienen una longitud de trece dígitos.

Para los códigos EAN-13 que comienzan con 02, el 0 se descarta y se trata como UPC-A.

Crear artículo de peso aleatorio en ZeusPOS

Vaya a Configuración de artículos y cree un artículo nuevo. Ingrese todos los campos requeridos y necesarios como de costumbre y luego habilite la configuración “Peso o precio integrado”

El campo del código de barras debe tener una longitud de 6 dígitos, comenzando con 2 y seguido por el número de producto de 5 dígitos configurado en la báscula

Configure el campo de código de barras usando 2XXXXX, donde XXXXX debe coincidir con el código ingresado en la balanza para cada producto.

Informes

Hay varios informes integrados disponibles para el propietario. Estos informes se pueden generar navegando a “Informes” desde la pantalla principal de ZeusPOS.

Los informes están diseñados para ser impresos en papel tamaño carta o puedes verlos en pantalla y también exportarlos a formato Excel o PDF.

Aquí encontrará los informes agrupados por categoría. Simplemente haga clic en una categoría y seleccione el informe deseado.

Especifique el parámetro Fecha desde y Fecha hasta desde las herramientas de calendario en la parte superior de la pantalla y haga clic en Actualizar para generar un informe para un rango de tiempo.

Desde la barra de herramientas de informes, puede imprimir los informes, navegar a cualquier página del informe, acercar, alejar. Para exportar el informe, haga clic en el icono del disquete y seleccione el formato Excel o PDF.

Están disponibles los siguientes informes:

Ventas
  • Ventas por categoría
  • Ventas por artículo
  • Ventas por artículo (opciones)
  • Ventas por Estación
  • Ventas por hora
  • Ventas por empleado
  • Ventas por empleado (artículos)
  • Informe de cierre del cajero
  • Informe de Rentabilidad
  • Informe de cierre diario
  • Informe fiscal
Pagos
  • Pagos de pedidos
  • Tarjetas de regalo emitidas
  • Pagos
  • Reembolsos
  • Informe de artículos devueltos
  • Redención de tarjetas de regalo
General
  • Lista de articulos
  • Cantidad de artículo actual
  • Uso de descuento
  • Lista de empleados
  • Propinas del empleado
  • Lista de clientes
  • Lista de tarjetas de regalo
  • Redención de tarjetas de regalo
  • Recuento de invitados
  • Resumen de entrega del conductor
Auditoría
  • Abrir registro de caja registradora
  • registro nulo
  • Registro de edición de tarjeta de tiempo
  • Registro de acceso al sistema fallido
  • Registro de pagos anulados
  • Registro de pedidos cancelados
  • Registro de pedidos modificado

ZeusPOS es un software de Punto de Venta diseñado con características avanzadas para ayudar en la operación diaria de restaurantes, cafeterías, panaderías, heladerías, comida rápida y tiendas minoristas en general. La interfaz gráfica de usuario permite una operación fácil y rápida para las actividades más comunes de su negocio.

La siguiente pantalla muestra el formulario principal de ZeusPOS en Modo Restaurante/Comida Rápida.

Pantalla principal del restaurante ZeusPOS

La siguiente pantalla muestra el formulario principal de ZeusPOS en Modo Minorista.

Pantalla principal minorista de ZeusPOS

Menú (Modo Restaurante)

Permite crear pedidos desde la interfaz de botón de grupo rápido de artículos. Ideal para el uso de pantallas táctiles en entornos de restaurante/comida rápida.

Venta nueva (modo minorista)

Permite crear pedidos utilizando un escáner de código de barras o una interfaz de búsqueda rápida. Ideal para tiendas minoristas.

Cenar en

Para crear pedidos para el comedor.

Recuperar/Liquidar

Permite gestionar los pedidos en curso. Operaciones como reimprimir, dividir, combinar, anular o editar pedidos se realizan fácilmente desde aquí. Para recibir pagos de pedidos, primero se debe realizar la operación “Cajero In”.

Caja abierta

Permite abrir la caja registradora para una operación de no venta. Requiere privilegios de cajero.

Reembolso y pago

Para realizar un Reembolso y Pago.

Tarjeta de regalo

En este módulo, puede crear nuevas tarjetas de regalo, recargar (agregar saldo) y anular tarjetas de regalo.

Clientes

En este módulo, puede crear nuevos clientes y luego crear un pedido para el cliente seleccionado. El pedido mostrará el nombre y la dirección del cliente en el recibo. Crea órdenes de entrega o recogida desde esta pantalla.

Cajero (Entrada/Salida)

La operación “Cajero entrante” abre la caja registradora para su funcionamiento y habilita el sistema para recibir pagos. La operación de “Salida de Caja” cierra la caja registradora y el sistema no aceptará pagos hasta que se realice una nueva operación de “Entrada de Caja”.

Tarjeta de tiempo

Registra el tiempo de trabajo de los empleados.

Informes

Conjunto completo de informes de ventas, pagos, actividades de los empleados, registros de auditoría y más.

Oficina interna

Módulo para la administración y configuración del sistema

Salida

Cierra ZeusPOS. Hay una configuración que se puede configurar para requerir la autorización del Gerente o Propietario para cerrar el ZeusPOS.

Configuración general

La primera vez que inicia su software, está en modo de prueba durante 35 días. Existe un usuario predeterminado llamado “Propietario de la tienda” y la contraseña es el número 1. Todas las configuraciones del software se realizan desde el módulo Back Office.

Información de la tienda

Para ingresar la información de su tienda, haga clic en el botón “Back Office” e ingrese la contraseña del propietario

Pantalla de la oficina administrativa

 

Complete el nombre de la tienda, la dirección, la ciudad, el estado (o provincia), el código postal y el número de teléfono. Esta información se imprimirá en los recibos e informes del cliente.

 

Asegúrese de que la información de la tienda sea completamente precisa; una vez que se realiza la activación, no puede cambiar la información ingresada y puede incurrir en una tarifa de reactivación si la información de la tienda debe modificarse después de activar el software.

Haga clic en el botón “Guardar”.

Activación de software

Si el tiempo de prueba caduca, la ventana de registro del producto le solicita que ingrese el código de activación del producto. Para registrar su software y recibir su código de activación, haga clic en el enlace “Solicitar código de activación” en la pantalla de información de la tienda o vaya en línea a http://www.zeuspos.com/aform/activation.aspx

Proporcione su número de serie, nombre de la tienda, dirección, ciudad, estado (o provincia), código postal y número de teléfono. Asegúrese de que esta información sea completamente precisa.

Una vez verificada la información proporcionada, número de serie y confirmación de pago, recibirá en su correo electrónico el código de activación para desbloquear el software.

El código de activación es válido solo para la misma computadora y el número de serie enviado. Se requiere comprar una licencia para cada computadora si planea usar un sistema multi-estación.

La licencia de software se basa en el nombre, la dirección y el número de teléfono de la tienda. Una vez que se activa el software, la información de la tienda no se puede cambiar. La licencia no es transferible a un nombre/dirección comercial diferente.

Guarde una copia del archivo de instalación descargado y el código de activación recibido, en caso de que necesite una reinstalación. Cuando reciba el código de activación, cópielo de su correo electrónico y péguelo en el cuadro de activación en la pantalla de información de la tienda y haga clic en el botón “Activar”

Pantalla de información de la tienda

Configuración de empleados

Haga clic en el botón Back Office, ingrese la contraseña de administrador o propietario y haga clic en el botón “Configuración del empleado”.

Pantalla de configuración del empleado

 

Haga clic en el botón “Nuevo” para agregar un nuevo empleado. Ingrese Nombre, Apellido y contraseña. Elige un nivel de seguridad: Empleado, Cajero, Gerente o Propietario .

 

Opcional, puede utilizar tarjetas magnéticas para el acceso de los empleados. Se requiere un lector de tarjetas magnéticas estándar. Pase la tarjeta en el campo “Tarjeta de acceso”. Cuando utilice tarjetas de acceso para empleados, asigne una contraseña a cada empleado y no permita que el empleado sepa la contraseña.

 

Niveles de seguridad:

Empleado: Es un empleado regular con el nivel de acceso más bajo en el sistema. Solo se permite realizar fichajes de entrada/salida y ventas (crear pedidos). Utilice este nivel para cocinas, conductores, lavavajillas y empleados que no tienen acceso a la caja registradora.

Cajero: Es un empleado que puede recibir pagos. Este empleado estará a cargo de la caja registradora y también puede crear pedidos.

Gerente: Es el empleado que está a cargo de la tienda. Tiene acceso a “Back Office” para cambiar la configuración del sistema, agregar o editar grupos, artículos, crear descuentos, agregar empleados y generar algunos informes.

Propietario: Acceso de nivel superior. Como propietario, esta persona puede hacer todo en el sistema. Tiene acceso completo a “Back Office” e “Informes”.

Toda la demás información es opcional. Haga clic en el botón “Guardar” cuando haya terminado.

Otros ajustes

Informar propinas: marque esta opción si los empleados deben informar las propinas en efectivo recibidas. Si está habilitada, aparecerá una ventana emergente para ingresar las propinas en efectivo recibidas en el momento en que se realiza el “Ficha de salida” en la pantalla de tarjeta de tiempo.

Usar banco de personal: esta opción le permite a este empleado usar el banco de personal como medio para tomar y liquidar pedidos. Si está habilitado, este empleado SIEMPRE pagará a su banco de personal al liquidar sus pedidos. Utilice esta opción si sus empleados llevan el dinero recaudado de los clientes hasta el final del turno.

Es Conductor: Elija si este empleado es un conductor para las órdenes de entrega.

Editar tarjeta de tiempo

Si el empleado se olvida de fichar la entrada o la salida, el gerente o el propietario pueden modificar la tarjeta de tiempo del empleado.

Si no se realizó ningún fichaje, el administrador/propietario puede iniciar el fichaje manualmente y luego modificar la fecha/hora desde esta pantalla. Haga clic en “Guardar” cuando haya terminado.

Pantalla de edición de tarjeta de tiempo

Configuración de la mesa

Haga clic en el botón Back Office, ingrese la contraseña de administrador o propietario y haga clic en el botón de configuración de la mesa.

Pantalla de configuración de mesa

 

Haga clic en “Nuevo” para crear un grupo, ingrese el nombre del grupo y haga clic en “Guardar”. Asigne a los grupos de mesa nombres descriptivos como Comedor, Patio, Bar, Privado, etc.

El sistema permite hasta 64 mesas por grupo y puede personalizar el diseño de la mesa para que coincida con la distribución de la mesa del restaurante.

Seleccione un grupo para agregar mesas, luego haga clic en cualquier botón en blanco en el diseño de la mesa para abrir la pantalla de detalles de la mesa. Asigne nombre o número de mesa, por ejemplo, 1 o D1 para mesas de Comedor, P1, P2 para mesas de patio, etc.

Pantalla de configuración de mesa

 

Opcional, puede asignar una imagen, color a la mesa y total de asientos.

Haga clic en el botón Confirmación de la configuración de la mesapara finalizar la tabla actual y agregar más tablas si es necesario.

Para modificar una tabla existente, haga doble clic en la tabla para abrir la pantalla de detalles e ingrese los cambios deseados y haga clic en el botón Confirmación de la configuración de la mesapara finalizar.

Para eliminar una tabla, arrastre y suelte la tabla en la papelera.

Para cambiar la posición en el diseño, arrastre la tabla y suéltela en la nueva posición.

Haga clic en el botón “Guardar” cuando haya terminado.

Categorías

Haga clic en el botón Back Office, ingrese la contraseña de administrador o propietario y haga clic en el botón Categorías.

Cada elemento se asigna a una categoría para fines de generación de informes. Estas categorías no tienen nada que ver con la visualización en la pantalla “Entrada de pedido” o “Nueva venta”.

Estas categorías se muestran cuando crea un informe de ventas. Por ejemplo, cuando ejecuta un informe de “Ventas por categoría”, ve el resumen total de las ventas por cada categoría que definió.

 

Las categorías también se utilizan para crear grupos de opciones activando la casilla de verificación “Es categoría de opción”. Tener estas categorías permitirá agrupar varias opciones (modificadores) por categoría y recuperarlas fácilmente mientras el usuario crea pedidos.

Pantalla de configuración de categoría

 

Para crear una nueva categoría, haga clic en el botón “Nuevo” e ingrese el nombre de la categoría. Haga clic en el botón “Guardar” cuando haya terminado.

Para eliminar una categoría, haga clic en el Borrarbotón Eliminar.

Nota: No se puede eliminar una categoría si está en uso por algún elemento del menú y el Borrarbotón de eliminar aparecerá deshabilitado.

Grupos

Haga clic en el botón Back Office, ingrese la contraseña de administrador o propietario y haga clic en el botón “Configuración de grupo”.

Pantalla de configuración de grupo

Primero cree grupos y luego agréguele elementos. Por ejemplo, Aperitivos, Bebidas, Hamburguesas, Electrónica, Calzado, etc.

Haga clic en “Nuevo” en la sección de grupos para agregar un nuevo grupo. Escriba el nombre del grupo y haga clic en “Guardar”. Se recomienda agregar una imagen para que el botón tenga una pantalla de entrada atractiva en el modo Restaurante/Comida rápida.

 

Para hacer esto, haga clic en el botón de imagen y navegue a través de sus carpetas para encontrar una imagen.

De forma predeterminada, hay algunas imágenes en la carpeta ZeusPOS C:\ZeusPOS5.0\Images

 

El campo numérico junto al nombre del grupo y el nombre del elemento es el orden de visualización que el grupo/elemento mostrará en la pantalla de entrada.

Pantalla de configuración de grupo

Una vez que se crean los grupos, puede comenzar a crear los artículos desde la pantalla de configuración de artículos debajo de cada grupo.

Para establecer el orden de visualización de cada elemento, introduzca el número de índice correspondiente. Los artículos se mostrarán en la pantalla de entrada de pedidos de acuerdo con el índice de visualización.

La casilla de verificación “Disponible solo en la pantalla de venta al por menor” es útil para los restaurantes que también tienen artículos al por menor. Tener muchos artículos en un solo grupo no es eficiente para encontrar el artículo deseado en la pantalla basada en botones. Tener esta casilla de verificación habilitada evitará que el grupo aparezca en la pantalla de entrada de pedidos y los artículos solo estarán disponibles en la pantalla de venta al por menor y se pueden recuperar utilizando el escáner o el teclado en pantalla buscando por nombre.

Configuración del artículo

Haga clic en el botón Back Office, ingrese la contraseña de administrador o propietario y haga clic en el botón “Configuración del artículo”.

Pantalla de configuración de elementos

Seleccione un grupo de la lista desplegable y luego haga clic en el botón “Nuevo” para crear un nuevo elemento e ingrese la información del elemento

 

  • Escriba el nombre del elemento y elija una categoría de la lista desplegable
  • Asigne una imagen y/o un color para el botón (opcional)
  • Establecer el precio del artículo

 

Si el artículo debe imprimirse en la cocina (impresora auxiliar), seleccione la impresora deseada de la lista “Imprimir en”. ZeusPOS admite hasta 4 impresoras auxiliares. Algunas aplicaciones comunes de las impresoras auxiliares son para cocina, bar, barra de ensaladas, almacén, etc.

Nombre Interno: Este campo se utiliza para asignar un nombre secundario al artículo, también puede ser un nombre en otro idioma. Si se asigna un nombre interno y se establece la configuración “Usar idioma interno para la cocina” en “Configuración de impresión”, la impresora auxiliar (cocina) imprimirá el nombre interno del elemento en lugar del nombre predeterminado.

Nota: si se configuran nombres asiáticos (chino, coreano, etc.) para el nombre interno, algunas impresoras no admiten fuentes asiáticas y no imprimirán. Impresoras recomendadas para esta función: EPSON TM-T20, EPSON TM-T88IV o TM-T88V, Star TSP-143 El tipo de impresora en “Configuración de impresión” debe establecerse en TM CORTE AUTOMÁTICO DE FUENTE PEQUEÑA, TM CORTE AUTOMÁTICO DE FUENTE MEDIANA o TM CORTE AUTOMÁTICO DE FUENTE GRANDE .

Ordenar artículo por peso: si esta opción está marcada, el precio del artículo se calculará por el peso ingresado x el precio del artículo. Cuando el artículo es seleccionado en una nueva venta, el sistema desplegará un teclado numérico donde el usuario puede ingresar el peso previamente leído en la báscula, luego el precio se calculará en base al peso ingresado.

Precio: establezca el precio predeterminado del artículo

Si se necesitan varios precios según el tipo de orden, use el botón Precio múltiplepara habilitar el control de precios múltiples e ingrese cada precio para cada tipo de orden.

Control de precios múltiples

Solicitar precio: esta opción abrirá una pantalla emergente para ingresar el precio del artículo cuando se realice una venta.

Solicitud de cantidad: esta opción abrirá una pantalla emergente para ingresar la cantidad cuando se realice una venta.

Impuesto: el impuesto predeterminado se agrega al artículo automáticamente. Haga clic en el botónAgregar impuestopara abrir la lista de impuestos y agregar otro impuesto al artículo.

Imprimir en: establece el elemento que se imprimirá en la impresora auxiliar especificada.

Artículo contable: si esta opción está marcada, puede asignar la cantidad disponible actual para el artículo y el sistema reducirá el inventario en cada venta del artículo.

Cantidad disponible: permite establecer la cantidad disponible actual de cada artículo.

Es un artículo de bebida de bar: esta opción indica que este artículo es un artículo de bebida de bar. Use esta opción junto con Bar Tabs si las bebidas del bar están exentas de impuestos en la estación específica.

Mostrar Pizza Builder: Esto muestra la pantalla Pizza Builder cuando se selecciona este artículo en Entrada de pedidos. Cuando selecciona esta opción, aparece una pantalla especial para seleccionar el tamaño de la pizza, el estilo de la corteza y agregar ingredientes a toda la pizza, la primera mitad o la segunda mitad. Utilice la pestaña de opciones para configurar el tamaño de la pizza, la corteza y los ingredientes. Consulte la sección para preparar pizzas para obtener instrucciones detalladas.

Mostrar en pantalla: cuando utilice ZeusPOS junto con el software de pantalla de cocina, seleccione la pantalla de cocina donde se mostrará el artículo cuando se cree un pedido.

Precios XY: Los precios XY se utilizan para definir descuentos en los precios de los artículos cuando un cliente compra más de uno de un artículo. Por ejemplo, un artículo tiene descuento si el cliente compra dos de ellos (precio 2 por 1)

 

Ejemplo

El precio de un artículo es $1.25 y quieres tener esta promoción: compra 2 por $2.00, establece la cantidad mínima en 2 y el precio en $2.00. Ingrese una Nota como “PROMOCIÓN” para identificar los artículos vendidos a este precio.

Precio XY

Cuando se venda este artículo, si se agrega 1 al pedido, el precio será de $1,25; al agregar un segundo artículo, el precio ahora será de $2,00 por 2 artículos.

Opciones

Permite agregar opciones (modificadores) a los elementos para incluir cosas como guarniciones incluidas, instrucciones de preparación y modificaciones de recetas.

Esta función se explicará con más detalle en la siguiente sección Opciones de elementos .

Opciones de artículo

Precio automático

Precio automático le permite especificar el ajuste de precio automático de su elemento de menú según el día de la semana y la hora del día. Esto es útil, por ejemplo, para establecer horas felices.

Haga clic en el botón Agregar impuestopara agregar una nueva regla de precio automático y establezca el día, la hora de inicio, la hora de finalización, el nuevo precio y una nota.

Precio automático

Elementos de enlace

Vincular artículos le permite especificar productos adicionales para asociar con un artículo que también se venderá cuando se venda el artículo. El producto asociado se mostrará automáticamente en el POS después de agregar el artículo original al recibo.

 

Ejemplo

Esta función se puede usar con CRV (California Refund Value); por ejemplo, podría crear un producto llamado Depósito automático que esté vinculado con una botella de leche de vidrio para que la ganancia bruta y los totales de ventas diarias no se vean afectados cuando se venda la botella. Asegúrese de configurar el producto de depósito de botellas en su propia categoría y que no esté sujeto a impuestos.

Elementos de enlace

Anular el precio del artículo vinculado le permitirá reutilizar el mismo artículo varias veces al establecer un nuevo precio en cada artículo vinculado. Esta práctica evitará elementos duplicados.

Clonar elemento

A menudo, los artículos en un mismo grupo comparten muchas cosas en común, como nombre similar, misma categoría, precio, impuestos, mismas opciones, mismos precios automáticos, etc. Después de guardar un artículo, usar el botón “Clonar artículo” le permitirá crear un duplicado del elemento actual para ahorrar tiempo en la creación del elemento desde cero, por lo que crear un clon le permite cambiar solo las características que son diferentes entre el elemento original y el nuevo.

Alerta de existencias bajas

Al usar un artículo contable, puede establecer un valor mínimo que activará una alerta si el artículo agregado al recibo ha alcanzado el umbral especificado. Una pantalla emergente le indicará al usuario que el artículo vendido tiene poco stock.

La cantidad mínima de alerta de stock bajo se puede establecer de forma global para todos los artículos contables o específica para cada artículo.

 

 

 

Después de terminar de ingresar todos los campos necesarios en un nuevo elemento, haga clic en el botón Guardar para guardar todos los cambios y el elemento se agregará automáticamente al grupo seleccionado. Si necesita cambiar el orden de visualización en pantalla o eliminar un elemento de un grupo, haga clic en el botón Ver grupo

Configuración de descuentos y cupones

Puede configurar descuentos y cupones ilimitados para aplicar a los pedidos en la pantalla de Entrada.

Vaya a “Back Office” y haga clic en el botón Configuración de descuento

 

Pantalla de configuración de elementos

 

Haga clic en “Nuevo”, ingrese la descripción, cantidad y tipo. Si se selecciona la casilla de verificación “Por porcentaje”, el descuento se calculará por porcentaje; de ​​lo contrario, será un monto de descuento fijo.

Para eliminar un descuento, haga clic en el botón “Eliminar” (X) y luego guarde.

Configuración de moneda

De forma predeterminada, están disponibles diez denominaciones de moneda (EE. UU.). Estas denominaciones se pueden cambiar en Configuración de moneda. Esta característica es utilizada principalmente por clientes en países distintos a los Estados Unidos.

Si necesita crear sus propias denominaciones de moneda personalizadas, ingrese el monto de la denominación y repita hasta que se ingresen todas las denominaciones. Para eliminar las denominaciones de moneda personalizadas, simplemente haga clic en el botón con la X roja.

Estos valores se muestran en la pantalla Entrada/salida de cajero para el recuento de dinero y en la pantalla de liquidación.

 

Pantalla de configuración de elementos

 

Haga clic en el botón “Guardar” cuando haya terminado.

Configuración de recargo

Puede configurar recargos ilimitados que se aplicarán a los pedidos en la pantalla de Entrada.

Vaya a “Oficina interna” y haga clic en el botón Configuración de recargo.

 

Pantalla de configuración de elementos

 

Haga clic en “Nuevo”, ingrese la descripción, la cantidad y el tipo (por porcentaje o por cantidad). Si se selecciona la casilla de verificación “Por porcentaje”, el recargo se calculará por porcentaje; de ​​lo contrario, será un monto de recargo fijo.

El recargo se puede aplicar automáticamente a cualquier pedido configurando la casilla de verificación Aplicar automáticamente. Además, puede configurar el tipo de pedido específico para aplicar automáticamente el recargo. Por ejemplo, puede establecer un cargo automático de $0.50 por embalaje para pedidos “Para llevar”.

Haga clic en el botón “Guardar” cuando haya terminado.

Configuración de impuestos

ZeusPOS admite hasta cuatro tasas de impuestos para aplicar a sus ventas.

 

Pantalla de configuración de elementos

 

Nombre del impuesto: Este es el nombre del impuesto. Este nombre se utiliza en todo el software, incluidos los informes.

Tasa: Introduzca la tasa de impuesto a aplicar.

Ejemplos: 7 para 7%, 8.25 para 8.25%

Es Inclusivo: Si está marcado, el impuesto se calculará incluido en el precio del artículo. Esto se usa comúnmente en Australia y Canadá. Si no se marca, el impuesto se agregará al precio del artículo. Esta opción se utiliza en los Estados Unidos.

Haga clic en el botón “Guardar” cuando haya terminado.

Ajuste de cantidad de artículos

En esta pantalla, puede ajustar la cantidad de los artículos marcados como “Contables”.

Al habilitar la casilla de verificación “Mostrar solo artículos agotados” se mostrarán solo los artículos que tienen una cantidad disponible actual de cero o menos.

Cuando reciba un nuevo inventario, busque los artículos que desea actualizar la cantidad disponible. En la lista de artículos, agregue las nuevas unidades para cada artículo y luego haga clic en Guardar. Repita el proceso si es necesario para más artículos.

 

Pantalla de configuración de elementos

 

 

Generar etiquetas

ZeusPOS puede crear etiquetas con Dymo Labelwriter 450.

El número de etiqueta admitido es #30336 (1″ x 2 1/8″) para imprimir directamente desde zeuspos. Para otros tamaños, debe exportar los datos, diseñar su propia etiqueta e imprimirla con el software Dymo Label v.8.

Para crear etiquetas, vaya a Oficina virtual y haga clic en el botón Generar etiquetas para abrir la pantalla de configuración de etiquetas.

En la lista superior, se muestran todos los elementos. Puede buscar artículos o usar la casilla de verificación para mostrar solo artículos en stock, artículos agotados, etc. Seleccione los artículos para los que desea imprimir etiquetas y haga clic en el botón “Agregar seleccionados” para crear la lista de etiquetas que se imprimirán. Puede establecer cuántas etiquetas de cada artículo se imprimen o usar la cantidad disponible actual de cada artículo.

 

Pantalla de configuración de elementos

 

Cuando la lista de etiquetas esté configurada como desee, haga clic en “Imprimir etiquetas” para imprimir directamente en la impresora Dymo.

Pantalla de configuración de elementosMuestra usando la etiqueta #30336 (1″ x 2 1/8″)

 

Si desea tener un tamaño y diseño de etiqueta diferente, puede exportar los datos a un archivo CSV y, con el software Dymo Label, puede crear su propio diseño de etiqueta.

Este procedimiento puede aplicarse con diferentes marcas de impresoras como impresoras Zebra, Brother, etc., si el software propietario de esas impresoras permite importar datos externos para imprimir etiquetas.

Configuración de la tienda

Utilice esta pantalla para configurar los ajustes globales de la tienda. Esta configuración se compartirá entre todas las estaciones en un entorno de varias estaciones.

 

Pantalla de configuración de elementos

 

Encabezado del recibo Nota: Ingrese aquí algo para imprimir justo después de almacenar la información en el recibo. Por ejemplo, su dirección web, dirección de correo electrónico, horario de la tienda, etc.

Pie de recibo Nota 1 y 2: Ingrese aquí algo para imprimir justo en la parte inferior del recibo. Por ejemplo, su dirección web, dirección de correo electrónico, horario de la tienda, promociones, encuestas, etc.

Número de boleto actual: puede restablecer la numeración del boleto simplemente ingresando un nuevo número aquí.

Etiqueta: cuando el campo de la etiqueta se deja en negro, el recibo imprime de forma predeterminada el número de boleto como Ticket #. Puede establecer un nuevo nombre para el ticket utilizando el campo de etiqueta. Por ejemplo, el nuevo nombre puede ser Factura, Recibo, etc.

Relleno (0)s: La numeración del ticket empieza como 1, 2, 3… y así. Puede establecer una cantidad de ceros de relleno a la izquierda del número de boleto. Por ejemplo, si los ceros de relleno se configuran en 8, el número de boleto se imprimirá como 00000001 para el primer boleto y 00001567 para el número de boleto 1567. Esto es útil en algunos países donde el número de boleto debe tener una longitud específica de caracteres.

Agregar ID de máquina al número de ticket: en la configuración de la estación, se puede configurar una ID de máquina para cada estación. Cuando se habilita “Anexar ID de máquina al número de ticket”, el número de ticket se imprimirá con el ID de máquina al principio. Por ejemplo, Ticket #: 01-00001234, donde 01 es la ID de la máquina.

Redondeo: esta opción redondeará hacia arriba o hacia abajo el monto total de un pedido al valor más cercano. Por ejemplo, si se establece 0,05, un pedido con un importe total pendiente de 5,33 se redondeará a 5,35 (si se redondea al alza) o a 5,30 (si se redondea a la baja).

Nombre de moneda extranjera: Seleccione esta opción para especificar un nombre de moneda para imprimir en el recibo del cliente. Por ejemplo, CAD$ para dólar canadiense.

Tasa de moneda extranjera: seleccione esta opción para especificar la tasa de cambio utilizada para calcular el monto de moneda extranjera que figura en el recibo del cliente. Este número puede ser mayor o menor que uno (por ejemplo, 1,29 o 0,37 ), según se trate de moneda extranjera.

 

Nota: El propósito de esta función es solo calcular e imprimir el monto total del recibo en la moneda extranjera especificada. El tipo de cambio debe actualizarse manualmente con regularidad.

Configuración de seguridad global

En esta sección, encontrará varias configuraciones de seguridad que afectan a todas las estaciones.

La mayoría de las configuraciones de seguridad en esta sección se explican por sí mismas por su nombre. Describiremos la funcionalidad de los que requieren detalles adicionales.

 

Cierre de sesión automático de la oficina administrativa: si el módulo “Oficina administrativa” se deja abierto, se cerrará automáticamente después de que transcurra el tiempo especificado en minutos si el sistema está inactivo. El valor predeterminado es 0 y significa que la función de cierre automático está deshabilitada.

Requiere permiso del administrador para eliminar artículos de pedidos editados: esta opción solicitará la autorización del administrador o propietario para eliminar (anular) un artículo ya guardado cuando se modifique un pedido.

Requiere permiso del administrador para eliminar artículos para nuevos pedidos: esta opción solicitará la autorización del administrador o propietario para eliminar (anular) un nuevo artículo agregado a un nuevo pedido.

Permitir modificar pedidos de otros: Habilitando esta opción, cualquier usuario con nivel de seguridad “Empleado” puede modificar pedidos pertenecientes a otros usuarios.

Usar banco de personal: El banco de personal se usa cuando los empleados cuidan su propio dinero. A menudo se considera como su propia caja registradora personal sin el hardware físico. Un empleado que utiliza el banco del personal no puede ser también un cajero. Solo se puede usar una opción en cualquier momento.

Para habilitar el banco de personal, seleccione la opción “Usar banco de personal” en la pantalla de configuración de empleados para cada empleado que usará esta función.

Configuración de todo el sistema

 

Configuración de correo electrónico: puede configurar el correo electrónico para enviar automáticamente varios informes. Consulte con su proveedor de correo electrónico los parámetros necesarios para poder utilizar esta función. Hay algunas configuraciones predeterminadas para servicios populares como Gmail, Outlook, Yahoo. Sin embargo, es posible que se necesiten configuraciones adicionales en la configuración de la cuenta de usuario para cada proveedor. Para Gmail, se requiere permitir una configuración de seguridad llamada “Aplicaciones menos seguras”

Por ejemplo, para la configuración de Gmail, después de permitir aplicaciones menos seguras en su cuenta de Gmail, siga los pasos a continuación para configurar la función de correo electrónico de ZeusPOS.

  1. Seleccione Gmail de la lista desplegable Servicios populares . Esto configurará automáticamente los requisitos de servidor de correo, puerto y SSL para Gmail.
  2. Ingrese su nombre de usuario como su dirección completa de Gmail
  3. Ingrese la contraseña de su cuenta de gmail.
  4. Introduzca su dirección de correo electrónico (igual que el nombre de usuario).
  5. Marque la casilla para enviar el informe de cierre del cajero después de la salida del cajero si es necesario.
  6. Introduzca la dirección de correo electrónico donde se enviarán los informes.
  7. Establezca una hora para enviar informes automáticamente. Requiere configuración adicional en el módulo de informes.
  8. Haga clic en correo electrónico de prueba
  9. Si los parámetros están configurados correctamente, debería ver un mensaje que confirma que el correo electrónico de prueba se envió correctamente. Si se muestra un mensaje de error, verifique nuevamente la configuración del correo electrónico y vuelva a intentarlo.

Pantalla de configuración de elementos

Propinas: puede configurar propinas automáticas según el número de invitados en una mesa o por tipo de pedido.

Ingrese un valor en el campo “Porcentaje de propina automática” para habilitar esta función, establezca el número de invitados si corresponde, un nombre para la propina automática.

Servicios exentos de impuestos: Marque la opción correspondiente si alguno de los servicios está exento de impuestos.

Servicio de entrega: permite habilitar la función de envío del conductor, el pago del lote del conductor, establecer el cargo de entrega y los valores de compensación de entrega.

Configuración de la estación

Utilice esta pantalla para configurar los ajustes locales para cada estación.

La mayoría de las configuraciones en esta sección se explican por sí mismas por su nombre. Describiremos la funcionalidad de los que requieren detalles adicionales.

 

Pantalla de configuración de elementos

 

Modo de Operación: Restaurante o Retail. En el modo de restaurante, la pantalla de venta muestra todos los artículos de los grupos en un diseño basado en botones. En el modo minorista, los artículos se seleccionarán mediante un escáner de código de barras o la pantalla de búsqueda rápida.

Idioma: seleccione inglés, español, alemán, francés, italiano o portugués para el idioma de la interfaz de usuario. Nota: Las traducciones para otros idiomas además del inglés y el español se han realizado con traductores automáticos automáticos, por lo que es posible que encuentre muchos errores de sintaxis y errores de traducción.

Segundos de cierre automático de mensajes: establezca el límite de tiempo (en segundos) que algunos mensajes permanecerán abiertos si el usuario no los cierra.

Imagen de la estación: permite cargar una imagen desde su computadora para usar en la pantalla principal.

Contraseña requerida para ingreso de pedidos, cenar en el lugar, retiro y liquidación: cuando se establece esta configuración (marcada), el sistema solicitará la contraseña del empleado cada vez que alguien intente crear un nuevo pedido desde cualquier pantalla o para abrir el Retiro/Liquidación. pantalla. Esta es una configuración de seguridad que permite controlar quién realiza pedidos en el sistema. Si esta configuración está deshabilitada, el sistema no solicitará la contraseña del empleado y registrará todas las órdenes para el empleado especificado.

Se requiere contraseña de empleado para cada nuevo pedido: si la estación es compartida por varios empleados, esta configuración adicional obligará a ingresar la contraseña de empleado en cada nuevo pedido.

Seleccione el tipo de pedido para cada nuevo pedido: cuando esta configuración está habilitada, el sistema le solicitará el tipo de pedido “Para llevar”, “Aquí”, “Entrega”, “Recogida” tan pronto como comience a hacer un nuevo pedido. Haga clic en la opción deseada para continuar con el nuevo pedido.

Esta configuración debe estar habilitada para usar la función de entrega

Impresión

ZeusPOS es compatible con la mayoría de las principales marcas de impresoras POS: Epson, Star, Bixolon y también puede funcionar con marcas genéricas.

La configuración de la impresora es un proceso fácil; solo asegúrese de instalar la impresora en Windows utilizando el controlador del fabricante provisto con la impresora.

 

Pantalla de configuración de elementos

 

Solo se admiten las impresoras de recibos POS, pueden ser aquellas con un tamaño de papel de 80 mm o 58 mm.

Seleccione las impresoras de la lista y el tipo de impresora.

Se pueden utilizar hasta cuatro impresoras auxiliares para Cocina, Bar, Salad Bar, Almacén, etc.

El tipo de impresora está relacionado con el uso del modo de emulación de impresión por parte de la impresora (generalmente, ESC/POS o STAR). Consulte el manual de la impresora para ver cuál es el modo de emulación predeterminado para su impresora y cómo cambiarlo si es necesario.

Se requiere el tipo especial “TM CUSTOM FONT AUTOCUT” cuando se marca la opción “Usar idioma interno para la cocina”. Tenga en cuenta que no todas las impresoras admiten este modo de impresión. Las impresoras recomendadas son impresoras térmicas como EPSON TM-T20, EPSON TM-T88IV o V, Star TSP143

Si obtiene una impresión incorrecta al usar este tipo, eso significa que la impresora no es compatible y entonces debe intentar configurar solo el tipo EPSON o STAR.

Impresora de recibos: seleccione de la lista la impresora que desea utilizar para imprimir los recibos de los clientes. Si la impresora de recibos no está disponible, de la lista seleccione “NINGUNO”

Impresora de diario: seleccione esta opción para imprimir un recibo de cliente duplicado en otra impresora. Cuando especifica una impresora aquí, crea un duplicado exacto del recibo del cliente.

Impresoras Auxiliares 1 a 4: Seleccione de la lista la impresora que desea utilizar para imprimir pedidos a la cocina, bar, almacén, etc. Si la impresora auxiliar no está disponible, de la lista seleccione “NINGUNA”.

Salto de línea: ajuste el número de salto de línea si su impresora corta el recibo antes de que termine de imprimirse.

Impresión automática: si la impresión automática está habilitada, el recibo del pedido o el ticket de cocina se imprimirán automáticamente en la impresora especificada. Cuando está deshabilitado, el sistema mostrará una ventana de confirmación donde puede optar por imprimir o simplemente cerrar el pedido sin imprimir.

Logotipo de recibo: seleccione una imagen con su logotipo de su disco duro. El logotipo se imprimirá en la parte superior de los recibos. Tenga en cuenta que no todas las impresoras admiten la impresión de logotipos. Las impresoras recomendadas son impresoras térmicas como EPSON TM-T20, EPSON TM-T88IV, V, Star TSP143.

Si obtiene una impresión incorrecta con esos tipos, eso significa que la impresora no es compatible y luego debe eliminar el logotipo para desactivar la función.

Usar idioma interno para la cocina: cuando se marca esta opción, el sistema imprimirá el nombre interno establecido para el elemento en lugar del nombre predeterminado.

Nota: si se configuran nombres asiáticos (chino, coreano, etc.) para el nombre interno, algunas impresoras no admiten fuentes asiáticas y no imprimirán. Impresoras recomendadas para esta función: EPSON TM-T20, EPSON TM-T88IV o TM-T88V, Star TSP-143. El tipo de impresora para la impresora auxiliar o de recibos debe establecerse en TM CUSTOM FONT AUTOCUT para imprimir caracteres asiáticos.

Opciones de impresión en rojo: algunas impresoras matriciales admiten cartuchos de tinta de dos colores (negro y rojo). Si se selecciona esta opción, los elementos de la impresora auxiliar se imprimirán en color rojo.

 

Personalizar la configuración de fuentes para el ticket de cocina

Cuando el tipo de impresora auxiliar está configurado como “TM CUSTOM FONT AUTOCUT”

Tipo de impresora TM FUENTE PERSONALIZADA

Aparecerá una nueva configuración llamada “Configuración de fuente de recibo de impresora auxiliar” en la sección de preferencias de la impresora:

Configuración de fuentes

Haga clic en el botón de configuración Configuraciónpara abrir el editor de propiedades del ticket, donde puede personalizar el tamaño de fuente, el tipo de fuente, el estilo de fuente y elegir mostrar u ocultar elementos en el encabezado del ticket en el recibo de cocina impreso. En la pantalla se muestra una vista previa de cómo se verá el recibo.

Pantalla de configuración de la fuente del recibo

 

Pantalla de poste y báscula de peso

Pantalla LCD para clientes

El uso de una segunda pantalla LCD como pantalla para el cliente proporciona una excelente herramienta publicitaria para promocionar sus productos.

Para usar una pantalla de cliente, conecte la pantalla secundaria (pantalla de cliente o pantalla LCD) a la computadora. Windows detectará la segunda pantalla y duplicará la pantalla principal de la computadora en la pantalla secundaria.

Haga clic derecho en cualquier espacio vacío en el escritorio de Windows y seleccione “Configuración de pantalla”

Propiedades de visualización 1

Deben aparecer dos pantallas

Propiedades de pantalla 2

Desplácese hacia abajo hasta la sección “Múltiples pantallas” y seleccione “Extender estas pantallas”.

Propiedades de visualización 3

 

De vuelta a ZeusPOS, haga clic en la casilla de verificación “Usar la segunda pantalla LCD como pantalla del cliente”

La imagen de fondo se mostrará cuando se cree un pedido o cuando se procese el pago. Cuando el sistema está inactivo, una presentación de diapositivas con las imágenes seleccionadas comenzará a cambiar la imagen según el intervalo establecido en la velocidad de la presentación de diapositivas.

 

Pantalla LCD para clientes

 

Agregue tantas imágenes como desee y luego guarde. Reinicie ZeusPOS y la pantalla de visualización del cliente aparecerá en la pantalla de su computadora.

La imagen de fondo seleccionada se mostrará en la pantalla.

Imagen de fondo de la pantalla del cliente LCD

 

Seleccione la pantalla de visualización del cliente en la barra superior y arrástrela al segundo monitor LCD. (Consulte la ayuda de Windows para la configuración de varios monitores y cómo ampliar el escritorio).

Pantalla LCD para clientes 3

 

Aparecerá un nuevo botón en la pantalla principal para administrar la posición de inicio de la pantalla del cliente, el inicio/detención de la presentación de diapositivas, la pantalla completa, etc.

Propiedades de pantalla 2

 

Haga clic en el botón “Visualización del cliente” para abrir la pantalla de controles de visualización y utilice los botones de flecha para establecer la posición en la segunda pantalla y guardarla. También puede abrir la pantalla de visualización del cliente en caso de que esté cerrada, iniciar/detener la presentación de diapositivas, establecer el modo de pantalla completa.

Pantalla LCD para clientes 3

 

Cuando se inicia un nuevo pedido, la presentación de diapositivas se detendrá y aparecerá la imagen de “Fondo”. En el lado derecho el cliente verá los detalles del pedido.

Pantalla LCD para clientes 3

 

Cuando el pedido esté listo para el pago, la pantalla del Cliente mostrará los detalles del pago del pedido.

Pantalla LCD para clientes 4

 

Pantalla de poste

Las pantallas de polo serie son compatibles (la pantalla de polo USB con emulación de puerto serie también puede funcionar).

Para usar una pantalla de bastón, seleccione la casilla de verificación “Usar pantalla de bastón” y luego seleccione el puerto serie donde está conectada la pantalla de bastón. La configuración predeterminada del puerto está en rojo, es posible que deba cambiar la configuración según la configuración de la pantalla de su bastón (consulte el manual del usuario).

Ingrese el texto deseado en la Línea de mensaje 1 y la Línea de mensaje 2.

Haga clic en el botón “Probar pantalla”. Si ve que su mensaje se muestra correctamente, la pantalla está configurada correctamente.

Pantalla de poste

Escala de peso

ZeusPOS es compatible con la báscula CAS PD-II que puede configurarse para lecturas OZ o LB. Las lecturas de la báscula se pueden transferir automáticamente a ZeusPOS para artículos que se venden por peso.

Procedimiento de configuración de la báscula

  1. Botones de navegación (3 botones en el frente de la báscula, usados ​​durante la programación)

    A. El botón “#” aumenta la selección numérica en el modo de calibración
    B. El botón “lb/oz” reduce la selección numérica en el modo de calibración
    C. El botón “ZERO” ingresa el valor seleccionado y pasa al siguiente menú

  2. conectar cables

    Conecte el cable de alimentación
    Conecte el cable serie al puerto COM disponible. (El cable serie debe ser un cable de módem nulo)

  3. Establecer el método de comunicación en el CAS PD-II

    A. Apague la báscula
    B. Mantenga presionado el botón “#” y encienda la alimentación
    C. Suelte el botón “#” cuando la pantalla parpadee
    D. La pantalla mostrará “tYPE – X”
    E. Presione el botón “lb/oz” hasta que la pantalla lee “tYPE – 5”
    F. Presione el botón “ZERO” para guardar la configuración

  4. Consulte el manual de usuario de CAS PD-II para la calibración de la báscula.

  5. Configuración de ZeusPOS para usar la báscula

    A. Abra ZeusPOS y vaya a Back Office->Pole Dispaly & Weight Scale
    B. Seleccione la pestaña Weight Scale
    C. Marque la casilla “Use Scale”
    D. Seleccione el tipo de báscula: CAS PD-II
    E. Seleccione el puerto COM donde se encuentra la báscula está conectado.
    F. Configuración predeterminada del puerto COM: Tasa de baudios: 9600, paridad: par, bits de parada: 1
    G. Guardar configuración.

  6. Crear artículos para ser vendidos por peso

    Prueba:
    A. Crear un nuevo pedido
    B. Colocar un artículo en la báscula
    C. Seleccionar el grupo que contiene el artículo por peso (o escanearlo)
    D. Debería aparecer una pantalla emergente con el valor de peso transmitido desde la báscula si el el artículo ya estaba en la báscula
    E. Si el artículo no se colocó en la báscula antes de llamar al artículo o se agregaron más artículos a la báscula, haga clic en el botón “Obtener peso” para leer nuevamente el peso de la báscula.

Configuración de tarjeta de crédito

ZeusPOS se asoció con CAYAN (TSYS)*, Vantiv (Woldpay)* y PC-EFTPOS** Payments para brindar soluciones de tarjetas de crédito líderes a su empresa, brindando la seguridad EMV más reciente y el cumplimiento de PCI.

* El servicio de pagos CAYAN y Vantiv (Worldpay) solo está disponible en los Estados Unidos.

** El servicio de pagos PC-EFTPOS solo está disponible en Australia.

 

Pantalla de configuración de tarjeta de crédito

 

Una vez que se apruebe su cuenta de comerciante, recibirá un correo electrónico de la compañía de tarjeta de crédito que solicitó y luego podrá habilitar los servicios de tarjeta de crédito ingresando las credenciales. Guarde y reinicie ZeusPOS.

CAYÁN (TSYS)

ZeusPOS utiliza la plataforma Genius de CAYAN para el procesamiento de tarjetas de crédito. Con la plataforma Genius, los clientes pueden pagar como quieran, donde quieran y estar en camino rápidamente. Más detalles sobre la Plataforma Genius en www.cayan.com

ZeusPOS es compatible con Genius Coutertop, Genius Handheld y Genius Mini

Familia Cayan GeniusFamilia Genius: Mini, de mano, de encimera

 

Una vez que el dispositivo Genius de su elección esté correctamente configurado en su tienda, realice la prueba de red y obtenga la dirección IP del dispositivo.

 

Compruebe que la encimera Genius ha recibido una dirección IP

  1. En el teclado Genius, presione 0 tres veces para acceder a la pantalla Admin .
  2. Use el teclado para insertar la contraseña 9416557 y presione Enter
  3. Confirme que el campo de la dirección IP esté lleno

* Para obtener la dirección IP de Genius Handheld y Genius Mini, toque el icono Información o Acerca de en la pantalla.

Haga clic en “Habilitar los servicios de tarjeta de crédito de CAYAN e ingrese su nombre de comerciante, ID de sitio de comerciante y clave de comerciante exactamente como se muestra en el correo electrónico/carta de confirmación de su cuenta de CAYAN. Si es posible, use copiar/pegar para evitar errores al ingresar los valores en esos campos.

Seleccione el tipo de transacción predeterminado “AUTORIZACIÓN PREVIA” si su tipo de negocio es restaurante/comida rápida y necesita aplicar propinas al final del día. Seleccione el tipo de transacción “VENTA” si el tipo de negocio es minorista o no se utilizan propinas.

Ingrese la dirección IP del dispositivo Genius y seleccione el tipo de dispositivo correcto de la lista desplegable.

Deje el puerto predeterminado 8080 y haga clic en el botón “Comprobar estado” para probar el dispositivo. Si el dispositivo está configurado correctamente, el estado volverá a “En línea”, lo que significa que todo está correcto y su sistema está listo para procesar tarjetas de crédito.

Vantiv (Worldpay)

Para procesar las tarjetas de crédito con Vantiv (Worldpay), debe solicitar una cuenta de comerciante en Vantiv. Visite www.vantiv.com para obtener más detalles.

Descargue la guía de configuración de la tarjeta de crédito Vantiv

ZeusPOS requiere un Verifone VX-805 para procesar tarjetas de crédito a través de Vantiv (Worldpay)

Familia Cayan GeniusVerifone VX-805

 

Haga clic aquí para ponerse en contacto con Vantiv (Worldpay)

 

scott n wagner

970-335-6697

scott.wagner@worldpay.com

 

PC-EFTPOS

PC-EFTPOS Pty Ltd es el principal proveedor especializado de soluciones de pago integradas EFTPOS en Australia. ZeusPOS y PC-EFTPOSGenius proporcionan pagos EFTPOS integrados. Más detalles sobre PC-EFTPOS en www.pceftpos.com/

 

Descargue la guía de configuración de la tarjeta de crédito PC-EFTPOS

Ajustes avanzados

Al hacer clic con el botón derecho en el ícono de ajustes en la esquina superior derecha, se abre una pantalla de configuración avanzada para la configuración del sistema de múltiples estaciones, herramientas de base de datos para respaldar/restaurar la base de datos y herramientas para importar/exportar la configuración del sistema a otra computadora con ZeusPOS e importar datos desde archivos CSV.

 

Ajustes avanzados

 

Pantalla de configuración avanzada

 

Configuración de múltiples estaciones

Para sistemas de estaciones múltiples, puede conectar varias computadoras de estación a una computadora principal (servidor).

Primero, instale ZeusPOS en la computadora del servidor. Cuando ZeusPOS se ejecuta por primera vez, el firewall de Windows mostrará un mensaje de advertencia pidiendo permiso para permitir la comunicación de Firebird SQL Server a través de la red.

Marque las casillas de red privada y pública para permitir conexiones desde otras computadoras en la red.

Configuración de fuentes

 

Instale ZeusPOS en la(s) computadora(s) de la estación, luego abra la pantalla de configuración avanzada e ingrese el nombre del servidor ZeusPOS. Deje la ruta de la base de datos como predeterminada y haga clic en “Probar servidor”. Si se encuentra el servidor, recibirá un mensaje: Conexión al servidor exitosa.

Haga clic en el modo de operación “Restaurante/Comida rápida” o “Minorista” para finalizar la configuración de la estación. La nueva computadora de la estación ahora debería acceder a la base de datos del servidor.

Nota: Si la prueba de conexión falla, eso significa que el firewall de Windows (lo mismo se aplica a otros firewalls como Norton, McAffee, AVG, etc.) está bloqueando las conexiones con Firebird SQL Server. En este caso, debe permitir el acceso a Firebird SQL Server manualmente.

Firebird SQL Server se encuentra en “C:\ZeusPOS5.0\FirebirdServer\bin\zeusfbserver.exe”

Respaldo

La copia de seguridad de la base de datos le permite crear copias de seguridad de su base de datos en caso de que su base de datos en vivo se corrompa o quede inutilizable, o en caso de un bloqueo de la computadora que pueda necesitar una reinstalación del software. Solo puede hacer una copia de seguridad de la base de datos en la computadora en la que está instalado el servidor de la base de datos. Una buena práctica es guardar el archivo de copia de seguridad en una unidad flash USB externa o en un disco duro.

Nota: En un sistema de estaciones múltiples, la utilidad de copia de seguridad solo está disponible en la computadora principal.

Para hacer una copia de seguridad de la base de datos, haga clic en el botón “Copia de seguridad/Restaurar”, ingrese la contraseña del propietario. Seleccione la carpeta donde se almacenará la base de datos de respaldo. Una vez que haya seleccionado la carpeta para la copia de seguridad, haga clic en el botón “Copia de seguridad ahora”. Una vez completada la copia de seguridad, aparecerá un mensaje de confirmación: “¡Se completó la copia de seguridad!” y se abrirá la carpeta que contiene el archivo de copia de seguridad. El archivo de base de datos respaldado se llama “ZeusPOS-BAK-{FECHA}.FBK”. Mantenga estos archivos seguros y mantenga siempre una segunda ubicación para la copia de seguridad, en caso de que su copia de seguridad principal esté dañada.

Base de datos de respaldo

 

Si lo desea, puede configurar la copia de seguridad automática para realizar una copia de seguridad diaria a la hora especificada. Para hacer esto, marque la casilla de verificación “Copia de seguridad automática”, configure la hora, haga clic en el botón “Guardar” y no apague la computadora del servidor y mantenga ZeusPOS abierto para realizar la copia de seguridad en el momento especificado.

 

Restaurar

Para restaurar la base de datos desde un archivo de copia de seguridad, haga clic en el botón “Copia de seguridad/Restaurar”, ingrese la contraseña del propietario y haga clic en la pestaña “Restaurar”. Asegúrese de cerrar todas las estaciones que ejecutan ZeusPOS.

Restaurar base de datos

Seleccione la carpeta donde se almacenó el archivo de copia de seguridad. Una vez que haya seleccionado la carpeta para la restauración, haga clic en el botón “Restaurar ahora”. Una vez completada la restauración, aparecerá un mensaje de confirmación que informa que se completó el proceso de restauración.

Cierre ZeusPOS y ábralo nuevamente, debería tener los datos que se acaban de restaurar.

Importación y exportación

ZeusPOS permite importar/exportar la configuración de instalación para transferirla a una nueva computadora. Esto es útil si abre una nueva tienda en otra ubicación y quiere tener el mismo menú (categorías, grupos, artículos) y no quiere ingresar todo eso manualmente nuevamente.

Haga clic en el botón “Importar/Exportar” e ingrese la contraseña de propietario para acceder a esta utilidad.

Importación y exportación

 

Marque las opciones que desea exportar y seleccione una carpeta para guardar los archivos. Haga clic en Exportar. Esto creará un conjunto de archivos XML con todos los datos exportados.

No modifique el contenido de los archivos ni elimine nada de ellos, de lo contrario, los datos se dañarán.

Para importar los mismos datos en otra computadora, transfiera la carpeta con todos los archivos XML a la nueva computadora y luego marque las opciones que desea importar. A continuación, seleccione la carpeta desde la que desea importar y haga clic en importar.

Nota: Los datos exportados solo contienen datos de configuración (grupos, artículos, opciones, descuentos, empleados, etc.). Los pedidos y pagos no se exportan con este método. La importación de datos eliminará todos los pedidos y pagos y el sistema se reiniciará.

Importar desde archivos CSV

ZeusPOS permite importar datos desde archivos CSV. Puede importar artículos, opciones y clientes.

Como medida de precaución, haga una copia de seguridad de la base de datos antes de usar la herramienta de importación, de modo que, en caso de que algo salga mal, pueda restaurar la base de datos al estado que tenía antes de la operación de importación.

Haga clic en el botón “Importar/Exportar” e ingrese la contraseña del propietario, seleccione la pestaña Archivo CSV para acceder a esta utilidad.

Importación de elementos desde un archivo CSV

Descargar plantilla de importación para artículos

Después de descargar el archivo de plantilla de importación, ábralo en Excel y agregue sus datos de acuerdo con las columnas de la plantilla.

La herramienta de importación utilizará los nombres de grupos y categorías para encontrar los grupos y categorías correspondientes para agregar los elementos importados. Si no se encuentran grupos y categorías coincidentes, se crearán.

Para importar opciones, asegúrese de hacer coincidir el nombre del elemento principal con las opciones relacionadas con el elemento.

Y significa Sí, N significa No. Por ejemplo, si el artículo importado es contable, marque la columna correspondiente con Y

Nota: No elimine columnas. Si no se necesita una columna, déjela en blanco o con el valor predeterminado.

  1. Haga clic en “Artículos”
  2. Haga clic en el botón “Importar desde archivo…” y localice el archivo de plantilla CSV de elementos de importación.
  3. Haga clic en “Cargar”
  4. Los datos a importar se cargarán en la pantalla

La herramienta de importación también se puede utilizar para actualizaciones de inventario. Si un artículo ya existe en la base de datos, la herramienta puede actualizar la cantidad disponible agregando las nuevas unidades importadas, actualizar su precio o costo. Utilice las casillas de verificación correspondientes que correspondan si es necesario.

Importación y exportación

 

Los datos cargados se pueden modificar y se pueden agregar nuevos elementos si es necesario.

Haga clic en el botón “Importar” para iniciar el proceso.

 

Siga el mismo proceso para importar clientes y opciones desde un archivo CVS

Descargar plantilla de importación para clientes

Descargar plantilla de importación para opciones

Limpiar base de datos

Si acaba de terminar de probar el software y desea crear su propia configuración desde cero, puede usar esta herramienta para eliminar toda la información y comenzar con una base de datos en blanco.

Además, si después de un par de años usando el software, la base de datos es demasiado grande con muchas transacciones y no necesita conservar los datos históricos, puede borrar la base de datos eliminando todos los datos no deseados para mejorar el rendimiento. O si vende la tienda y no desea dejar los datos históricos en la base de datos para el nuevo propietario, puede eliminarlos con esta herramienta.

Haga clic en el botón “Limpiar base de datos”, ingrese la contraseña del propietario para abrir la pantalla de limpieza de la base de datos.

Importación y exportación

 

Puede seleccionar una fecha específica en el control de calendario y se eliminarán todas las transacciones anteriores a la fecha seleccionada. Si no se especifica ninguna fecha, se eliminarán todas las transacciones.

Seleccione las opciones deseadas y haga clic en “Limpiar base de datos”.

Si se selecciona el menú, también eliminará todos los pedidos y pagos.

Operación ZeusPOS

En esta sección se explicará el funcionamiento de ZeusPOS en general. Aprenderá operaciones básicas como iniciar el día/turno, crear nuevos pedidos, recibir pagos, dividir pedidos, combinar pedidos, anular operaciones, realizar pedidos de entrega y asignarlos a los conductores, personal bancario y muchas más funciones disponibles en ZeusPOS.

 

Cajero en

Antes de recibir pagos de los clientes, debe informar al sistema que hay una caja registradora disponible para recibir dinero.

Haga clic en el botón “Cajero de entrada” en la pantalla principal de ZeusPOS, ingrese su código de acceso. Aparecerá la pantalla Conteo de dinero donde puede ingresar el monto inicial de la caja registradora.

Once denominaciones están disponibles. Estas denominaciones se pueden cambiar en Back Office->Currency Setup. Esta característica es utilizada principalmente por clientes en países distintos a los Estados Unidos.

Ingrese la moneda con la que comienza. Asegúrese de que esta información sea correcta o su cajón mostrará una discrepancia al final del turno.

Cajero en pantalla

 

Cuando haya terminado con su conteo de dinero, haga clic en “Iniciar sesión”

Tarjeta de tiempo

ZeusPOS puede registrar el total de horas trabajadas por cada empleado que utiliza la función de entrada y salida. Hay un informe disponible que muestra la tarjeta de tiempo para todos los empleados.

Marcar entrada

Para fichar, siga los pasos a continuación.

  1. Haga clic en el botón “Tarjeta de tiempo” en la pantalla principal de ZeusPOS e ingrese su código de acceso. Ya debería haber creado un archivo de empleado para cada empleado que trabaja en la tienda.

  2. Haga clic en el botón “Fichar entrada”. Esto muestra su reloj a tiempo.

Al final del día, cada empleado que registró su entrada debe registrar su salida.

Nota: el gerente o el propietario pueden editar la tarjeta de tiempo de cada empleado si se olvidan de fichar la entrada o la salida en algún momento.

Salida

Para marcar la salida, siga los pasos a continuación.

  1. Haga clic en el botón “Tarjeta de tiempo” en la pantalla principal de ZeusPOS e ingrese su código de acceso

  2. En la pantalla se muestra la hora en que se realizó el último fichaje.

  3. Haga clic en el botón “Cerrar”. Esto muestra su hora de salida.

Si se requiere que el empleado reporte propinas en efectivo, aparecerá un teclado donde el empleado puede ingresar las propinas recaudadas durante el tiempo trabajado.

Entrada de pedidos (modo restaurante/comida rápida)

Haga clic en el botón “Menú” en la pantalla principal de ZeusPOS. Se le solicitará su código de acceso. La única vez que no se le solicita su código de acceso es si deshabilita la opción llamada “Se requiere contraseña para ingresar pedidos, cenar en el lugar, retirar y liquidar”. Esta opción se encuentra en Back Office->Configuración de la estación.

Pantalla de entrada de pedidos

 

Una vez en la pantalla de entrada de pedidos, tiene muchas funciones para elegir. La pantalla de entrada de pedidos está organizada para proporcionar las operaciones más rápidas posibles. Todos los botones de uso común se encuentran en esta pantalla para facilitar el acceso. Los grupos de menú se encuentran en la parte superior izquierda y los elementos del menú debajo de los grupos, y las opciones predeterminadas debajo de los elementos del menú.

A medida que hace clic en cada grupo de menú, los elementos del menú cambian a lo que está en el grupo seleccionado actualmente. Los botones de acción se encuentran debajo de los elementos del menú y se utilizan para realizar diversas tareas con el pedido, como Cantidad, Artículo manual, Descuento, Recargo, Pantalla minorista, Notas, Tabla, Clientes, Sin impuestos y Más opciones.

Para agregar un artículo al ticket, siga los pasos a continuación.

  1. Haga clic en el grupo de menú donde se encuentra el elemento. Esto muestra todos los elementos del menú para este grupo.

  2. Haga clic en el elemento del menú que desea agregar al boleto. Para ingresar dos o más cantidades del mismo artículo, haga clic en el botón “Cantidad”, ingrese la cantidad deseada y luego seleccione el elemento del menú.

  3. Si es necesario, agregue opciones predeterminadas o vaya a “Más opciones” para ver todas las opciones disponibles. También puede agregar notas especiales al pedido simplemente haciendo clic en el botón “Notas” y escriba lo que desee.

  4. Haga clic en “Guardar y nuevo” para confirmar el pedido y enviar los artículos a la cocina y el sistema estará listo para un nuevo pedido. O

  5. Si desea liquidar el pedido de inmediato, haga clic en el botón “Liquidar”. Esto confirmará el pedido, lo enviará a la cocina y automáticamente saltará a la pantalla de liquidación para recibir el pago. (ver sección liquidación).

Otras acciones disponibles en la pantalla de entrada son:

Artículo Manual: Úselo para agregar un artículo inexistente al pedido actual. El elemento no se agregará al menú.

Descuento: abre la lista de descuentos para aplicar un descuento o cupón al pedido o a un artículo específico.

Recargo: Abre la lista de recargos para aplicar un recargo al pedido.

Pantalla minorista: cambia la pantalla de la interfaz de botones a una pantalla habilitada para búsqueda rápida/código de barras.

Notas: Permite especificar cualquier nota al ticket, instrucciones especiales de preparación para la cocina, etc.

Mesa: abre la pantalla “Dine In” para asignar una mesa al pedido actual.

Clientes: abre la pantalla “Clientes” para asignar un cliente al pedido actual.

Sin impuestos: Úselo para cancelar el impuesto al pedido actual. (Exento de impuestos)

Más opciones: muestra todas las opciones disponibles para agregar a los elementos.

Pantalla de todas las opciones

 

Detalles del pedido

Pantalla de todas las opciones

 

Para eliminar un artículo del pedido, haga clic en el botón

Para eliminar una opción del elemento, haga clic en la opción

Para cambiar la cantidad del artículo, haga clic en el botón de cantidad

Para cambiar el precio del artículo, haga clic en el precio del artículo e ingrese el nuevo precio

Venta nueva (modo minorista)

Haga clic en el botón “Nueva venta” en la pantalla principal de ZeusPOS. Se le solicitará su código de acceso. La única vez que no se le solicita su código de acceso es si deshabilita la opción llamada “Se requiere contraseña para una nueva venta, recuperación y liquidación”. Esta opción se encuentra en Back Office->Configuración de la estación.

Pantalla de entrada de pedidos

 

La pantalla de búsqueda rápida en modo minorista le permite escanear códigos de barras para encontrar rápidamente el artículo y agregarlo automáticamente al pedido. Si el escáner de código de barras no está disponible, puede buscar el artículo por código o por descripción. Simplemente escriba en el cuadro de texto de búsqueda el código del artículo o parte de la descripción (nombre del artículo) y aparecerá la lista de artículos coincidentes.

Haga clic en el botón para agregar manualmente el artículo seleccionado al pedido si el escáner no está disponible.

Si es necesario, haga clic en “Más opciones” para ver todas las opciones disponibles. También puede agregar notas especiales al pedido simplemente haciendo clic en el botón “Notas” y escriba lo que desee.

Haga clic en el botón “Guardar y nuevo [F4]” o presione la tecla F4 para confirmar el pedido y el sistema estará listo para un nuevo pedido.

Si desea liquidar la orden de inmediato, haga clic en el botón “Liquidar [F8]” o presione la tecla F8. Esto confirmará el pedido y saltará automáticamente a la pantalla de liquidación para recibir el pago. (ver sección liquidación).

Órdenes para cenar

Para crear un nuevo pedido para el comedor, siga los pasos a continuación.

Desde la pantalla principal, haga clic en el botón “Dine In”.

Se abrirán los grupos de mesas, luego haga clic en la mesa deseada.

cenar en la pantalla

 

Se crea un nuevo pedido y se asigna a la mesa seleccionada.

Agregue artículos como aprendió en la sección Entrada de pedidos.

Si hay un pedido asignado a una mesa, muestra en verde el nombre de la mesa, el número de pedido y el nombre del servidor. Si hace clic en él, se abrirá la pantalla de retiro para acciones adicionales, por ejemplo, puede modificar el pedido para agregar más artículos, imprimir el boleto, dividir el pedido o recibir el pago.

Cambiar tabla

En ocasiones los clientes pasan de una mesa a otra, y entonces es necesario cambiar a la mesa asignada al pedido.

Para hacer esto, haga clic en el botón y se le pedirá que seleccione la tabla original que necesita cambiar. Seleccione la tabla original y luego la nueva tabla

Recuperar/Liquidar

En la pantalla Recall, el usuario puede ver todas las órdenes abiertas para realizar algunas acciones adicionales. Es posible imprimir el ticket, modificar el pedido, anular pedidos (solo gerente o propietario), crear un nuevo pedido, dividir un pedido, combinar pedidos. Abra la pantalla de liquidación para registrar un pago para el pedido seleccionado.

Pantalla de recuperación

 

Para modificar un pedido, haga clic en el botón “Modificar pedido” para volver a abrir el pedido. Luego puede agregar más artículos, aplicar descuentos, agregar notas, etc.

Para reimprimir un boleto, busque por número de pedido o número de boleto el boleto deseado, luego haga clic en el botón de la impresora

Para buscar pedidos pagados por fecha, haga clic en el botón “Pedidos pagados”

cenar en la pantalla

 

Seleccione “Hoy”, “Ayer” u “Otro” y haga clic en el botón . Los pedidos pagados para la fecha seleccionada se mostrarán en la pantalla.

Pantalla de recuperación

 

Para ver los detalles del pedido sin volver a abrir el pedido, haga clic en el botón

Vista previa del pedido

 

Haga clic en el botón Atrás o en cualquier parte de la vista previa de los detalles del pedido para cerrar la vista previa del pedido.

Asentarse

Para liquidar el pedido, haga clic en el botón de pago

Cuando el nivel de seguridad de su empleado es “Cajero” o superior (“Gerente”, “Propietario”), puede liquidar pedidos en su caja registradora. Si no es el cajero, un cajero debe liquidar sus pedidos por usted.

Pantalla de liquidación

 

Seleccione el método de pago: Efectivo, Tarjeta de crédito/débito, Cheque, Tarjeta de regalo

Dinero

Para los tipos de pago en efectivo, haga clic en el botón “Efectivo”. Ingrese el monto ofrecido. En el lado derecho de esta ventana hay algunas cantidades típicas que se pueden ofrecer. Para utilizar uno de estos, haga clic en el botón correspondiente a la cantidad ofrecida. Si no ve el monto exacto entregado, ingréselo manualmente. Una vez que haya ingresado el monto ofrecido, haga clic en el botón para finalizar la liquidación.

Tarjeta de crédito

Si no está utilizando la integración de tarjeta de crédito con Mercury Payments o Merchant Warehouse, cuando un cliente paga con tarjeta de crédito, el pedido se trata como si el procesamiento se realizara en una terminal bancaria. El software asume que la transacción ha sido procesada con éxito y simplemente pregunta al usuario por cuánto fue la transacción. Opcional puede introducir el número de referencia generado por su terminal.

 

Opcional puede seleccionar si el pago es de Crédito o Débito y especificar el tipo de tarjeta. Si no se realiza ninguna selección, el pago se realizará de forma predeterminada con tarjeta de crédito sin un tipo de tarjeta específico.

Controlar

Si el cliente paga con cheque, haga clic en el botón “Verificar”. Haga clic en el botón correspondiente a la cantidad entregada o ingrese la cantidad manualmente. Opcional, puede ingresar el número de cheque.

Tarjeta de regalo

Si el cliente está pagando con una Tarjeta de regalo, haga clic en el botón “Tarjeta de regalo”. Escanee el código de barras, deslice la tarjeta de regalo o ingrese el número manualmente. Si se encuentra la tarjeta, se mostrará el saldo actual de la tarjeta.

 

Haga clic en el botón para completar el pago.

Pagos Parciales

Puede aplicar pagos parciales a un pedido. Por ejemplo, el monto total de un pedido es de $50 y el cliente desea pagar $30 con tarjeta de crédito y $20 en efectivo.

Para ello, aplica primero el pago en efectivo por $20 y paga el saldo de $30 con la tarjeta de crédito.

Pagos nulos

Para anular un pago, desde la pantalla de liquidación busque un pedido que haya sido pagado. Puede buscar por número de ticket, número de pedido.

Pantalla de recuperación

 

Seleccione el pedido y haga clic en el botón “Reabrir pedido”

El pedido se volverá a abrir para su modificación, luego haga clic en el botón de pago

Haga clic en el botón rojo “X” en el pago que desea anular.

 

orden nula

Solo el administrador o el propietario pueden anular los pedidos.

Para anular un pedido, haga clic en el botón “Recuperar” en la pantalla principal de ZeusPOS.

Seleccione el pedido que desea anular o ingrese el número de pedido o el número de ticket en el campo de búsqueda.

Haga clic en el botón “Anular”

Ingrese el motivo para anular este pedido y haga clic en “Listo”

 

Solo se pueden anular las órdenes abiertas. Si necesita anular un pedido que se ha pagado, debe volver a abrir el pedido , anular el pago primero y luego anular el pedido.

Todos los pedidos anulados se registran y el propietario puede generar un informe que muestre todos los detalles de los pedidos anulados.

Orden dividida

Los clientes a veces quieren dividir sus boletos. Si el cliente menciona que le gustaría dividir el cheque después de que ya se hayan pedido los artículos, puede dividir los artículos en boletos separados usando el botón “Dividir pedido” en la pantalla Retiro.

 

Se abrirá la pantalla “Pedido dividido”

Para dividir artículos en boletos separados, siga los pasos a continuación.

  1. Haga clic en el botón Agregar para cada nuevo pedido que desee dividir el boleto
  2. Seleccione los artículos para dividir del ticket original (lado izquierdo), arrástrelos y suéltelos en el nuevo pedido en el lado derecho. El elemento seleccionado se eliminará del ticket original y se agregará al nuevo ticket (lado derecho).
  3. Puede arrastrar un elemento a elemento al ticket original oa otro ticket nuevo.
  4. Repita el paso 2 hasta que haya asignado los artículos para dividir del ticket original al nuevo ticket(s). Los artículos restantes se dejan en el cheque original.
  5. Haga clic en el botón Procesar cuando esté listo. Los nuevos pedidos se crearán y se mostrarán en la pantalla.

 

Hay opciones para imprimir el nuevo boleto original reducido, así como los nuevos boletos y puede hacer clic en “Pagar ahora” si los pedidos están listos para el pago.

combinar pedidos

Los clientes a veces pueden querer pagar una cuenta para un amigo o cambiar de opinión sobre tener cheques separados. Puede combinar varios pedidos en un solo pedido utilizando el botón “Combinar pedidos” en la pantalla Retirar.

Para combinar cheques, siga los pasos a continuación. Estos pasos asumen que tiene varios pedidos creados y se encuentra en la pantalla Entrada de pedidos.

  1. Seleccione un pedido como pedido de destino donde se combinarán todos los demás pedidos seleccionados.
  2. Haga clic en el botón Combinar pedidos
  3. Se abrirá la pantalla de combinación. En el lado izquierdo aparece el pedido seleccionado donde se combinarán todos los demás pedidos.

     

     

  4. Marque cada pedido que desee combinar. Los artículos se agregarán al pedido de destino en el lado izquierdo de la pantalla.

     

     

  5. Haga clic en el botón Procesar .

 

Filtros de tipo de orden

La pantalla de recuperación muestra todas las órdenes abiertas de forma predeterminada. Puede filtrar los pedidos por tipo, como “Aquí”, “Para llevar”, “Entrega”, “Pestañas de barra”, etc., para un fácil manejo.

  • Haga clic en el botón para mostrar solo los pedidos de tabulación de barra
  • Haga clic en el botón para mostrar solo los pedidos Dine In
  • Haga clic en el botón para mostrar solo aquí los pedidos
  • Haga clic en el botón para mostrar solo pedidos para llevar
  • Haga clic en el botón para mostrar solo pedidos para recoger
  • Haga clic en el botón para mostrar solo pedidos de entrega

 

Órdenes de transferencia

Mientras se encuentra en la pantalla de selección de orden de recuperación, puede transferir todas sus órdenes asignadas a otro servidor. Esto es útil cuando finaliza un turno y aún tiene órdenes abiertas asignadas. Haga clic en el botón Transferir pedidos

Haga que el nuevo servidor ingrese su código de acceso. Todos los pedidos se transfieren al nuevo servidor automáticamente.

 

Caja abierta

Desde la pantalla principal, haga clic en “Abrir caja registradora”. Se debe ingresar un motivo que justifique por qué se abrió la caja registradora sin realizar una venta.

 

Ingrese el motivo y luego haga clic en el botón “Aceptar”. Se abrirá la caja registradora.

Nota: El requisito de ingresar un motivo para abrir la caja registradora manualmente se puede desactivar si lo desea. Para deshabilitarlo, vaya a Back Office -> Configuración de la tienda y desmarque la casilla Habilitar motivo de caja abierta

Reembolso

En la pantalla principal, haz clic en “Reembolso”. Desde esta pantalla puede emitir un reembolso en efectivo.

 

Introduce el número de pedido, el importe a reembolsar y el motivo. Si el número de pedido no está disponible, deje el campo en blanco. Haga clic en “Guardar” para completar el reembolso.

Pagar

Desde la pantalla principal, haga clic en “Pagar”. Desde esta pantalla puede emitir un pago en efectivo.

Los pagos se utilizan para situaciones como el pago de artículos comprados en una tienda cuando un artículo del inventario se agota y debe reemplazarse de inmediato, cuando un proveedor quiere que se le pague en efectivo o pagar un servicio como una reparación en su tienda, etc.

 

Ingrese el nombre, el monto y el motivo de “Pagar a”. Haga clic en “Guardar” para completar el pago.

Tarjetas de regalo

En la pantalla principal, haz clic en “Tarjeta de regalo”. Desde esta pantalla puede emitir tarjetas de regalo, agregar saldo y anular tarjetas de regalo.

Haga clic en “Nuevo” para crear una nueva tarjeta de regalo.

 

Ingrese el número de la tarjeta de regalo escaneando el código de barras o deslizando la tarjeta.

Ingrese el monto de la emisión. De forma predeterminada, la fecha de caducidad se establece en 1 año. Cambie la fecha de vencimiento si es necesario.

Seleccione el método de pago y confirme el pago para crear la tarjeta de regalo. Clic en Guardar”

Nota: La caducidad de las tarjetas de regalo se puede desactivar si es necesario. Vaya a Back office -> Configuración de la estación y desmarque la casilla Las tarjetas de regalo no caducan .

Para agregar saldo o anular una tarjeta de regalo, busque por número de tarjeta de regalo o escanee el código de barras. Luego realice la operación deseada.

 

Clientes

Desde la pantalla principal, haga clic en “Clientes”. Desde esta pantalla puede crear nuevos clientes y crear pedidos asignados al cliente seleccionado.

 

Para crear un nuevo cliente, haga clic en “Nuevo”, ingrese la información del cliente y “Guardar”.

En la pestaña Buscar cliente, puede buscar rápidamente un cliente por número de teléfono, nombre, apellido o dirección.

Una lista de los clientes más recientes se mostrará en el lado izquierdo.

Para crear un nuevo pedido para un cliente, búsquelo y selecciónelo de la lista y haga clic en Nuevo pedido 

Para crear un nuevo pedido de entrega para un cliente, búsquelo y selecciónelo de la lista y haga clic en Entrega 

Si hay pedidos abiertos para el cliente seleccionado, haga clic en la pestaña “Pedidos abiertos” para verlos.

 

En la pestaña del historial de pedidos, puede ver todos los pedidos anteriores del cliente seleccionado.

 

Cajero fuera

Cuando se liquidan todas las órdenes, se debe contar y cerrar la caja registradora del sistema.

Para cerrar la sesión de un cajero, siga los pasos a continuación. Estos pasos asumen que ha cerrado todos los pedidos.

  1. Haga clic en el botón “Salida de caja” en la pantalla principal de ZeusPOS e ingrese su código de acceso.
  2. Aparece la pantalla de conteo de dinero con todos los cargos y cheques recibidos.
  3. Cuente e ingrese todo el efectivo que hay en el cajón.
  4. Haga clic en el botón “Cerrar sesión”.

 

Si hay una discrepancia en el cajón, aparece la pantalla Registrar discrepancia y muestra el monto de la discrepancia. Ingrese el motivo de la discrepancia y haga clic en el botón Listo . Esto desactiva las características de la caja registradora para esta estación.

Características avanzadas

ZeusPOS incluye funciones avanzadas como creador de pizzas, despacho de conductores para servicios de entrega, fichas de barras y banca para el personal. Este conjunto de funciones se describirá en esta sección del manual del usuario.

 

Constructor de pizzas

Los restaurantes de pizza tienen requisitos especiales al crear un pedido de pizza. Dado que las pizzas son tan flexibles en su diseño, ZeusPOS ofrece una forma flexible de crear una pizza en la pantalla de entrada de pedidos.

Con la pantalla de construcción de pizza, crear una pizza personalizada es simple. Los ingredientes se pueden dividir entre la pizza entera o mitades. Las cortezas se pueden seleccionar así como una variedad de coberturas.

Antes de que podamos usar el creador de pizzas, es necesario configurar las pizzas usando los módulos de configuración de artículos y configuración de opciones .

  1. Abra Configuración de opciones y cree opciones para todos los tamaños de pizza, estilo de corteza y coberturas. Por ejemplo, grande, mediano, pequeño, delgado, masa rellena, marinara clásica, pepperoni, jamón, carne, pollo, pimientos, champiñones, cebolla, etc.

     

     

  2. Abra la pantalla Configuración de elementos y seleccione un grupo, haga clic en Nuevo . Ingrese el nombre del artículo, por ejemplo Pizza personalizada. Seleccione una categoría. Puede dejar el precio en $0,00, ya que el precio final se calculará según el tamaño, el estilo de la corteza y los ingredientes añadidos. Complete todos los campos obligatorios y otros campos que necesite. Para mostrar el creador de pizzas en la pantalla de entrada de pedidos, debe marcar la casilla Mostrar creador de pizzas .

     

     

    Ahorrar

  3. Haga clic en la pestaña Opciones

     

    Haga clic en el botón Agregar Agregar impuestopara seleccionar los posibles tamaños de pizza, estilos de corteza y coberturas.

    Busque los tamaños que creó anteriormente y agréguelos a la sección de tamaño de pizza. Establece el orden (posición) en que quieres que aparezcan en pantalla y establece el precio para cada talla.

    Si lo desea, se puede establecer un tamaño como predeterminado

    Se pueden agregar nuevas opciones haciendo clic en el botónAgregar impuesto

     

     

  4. Haga clic en la pestaña Estilo de corteza

    Busque los estilos de corteza que creó anteriormente y agréguelos a la sección de estilos de corteza de pizza. Establezca el orden (posición) en que desea que aparezcan en la pantalla y establezca el precio para cada estilo de corteza.

    Si lo desea, se puede establecer un estilo de corteza como predeterminado

  5. Haga clic en la pestaña Ingredientes

    Busque los ingredientes que creó anteriormente y agréguelos a la sección de ingredientes para pizza. Utilice el número de nivel para agrupar ingredientes por categoría. Por ejemplo, nivel 0 para salsas, nivel 1 para carnes, nivel 2 para verduras, etc.

     

     

    Guarda todo tu trabajo

El artículo de pizza está listo para agregarse a nuevos pedidos utilizando el generador de pizza. Vaya a la pantalla principal de ZeusPOS y haga clic en Menú para iniciar un nuevo pedido. Seleccione el grupo que contiene la pizza

Haga clic en el elemento Pizza personalizada . Aparecerá el pizzero.

 

Seleccione el tamaño y el estilo de la corteza

Construya la pizza personalizada agregando coberturas a la parte de pizza necesaria, Entera , Primera Mitad o Segunda Mitad

Use los botones Siguiente y Atrás para navegar a través de los niveles de ingredientes creados en la configuración del elemento para seleccionar salsa, carne, verduras. El botón Más opciones permitirá agregar ingredientes que no se incluyeron en la configuración del artículo.

 

 

Haga clic en el botón Finalizar para agregar la pizza al pedido actual.

 

Servicio de entrega

Si su restaurante realiza entregas, las funciones de entrega de ZeusPOS le permitirán crear rápidamente pedidos de entrega. Estas funciones automatizan la asignación de pedidos a los empleados para la entrega y el seguimiento de esas entregas. Algunas de las características disponibles para las órdenes de entrega son:

Vaya a Back Office -> Configuración de la tienda -> Configuración de todo el sistema y establezca algunas configuraciones para el servicio de entrega

 

 

Usar pantalla de despacho de choferes: Habilita el módulo de despacho de choferes donde se pueden asignar órdenes de entrega a los empleados que son choferes. El empleado debe ingresar su contraseña para acceder al módulo.

Permitir el pago por lotes del conductor: esta función permite que un empleado liquide todas las órdenes de entrega en efectivo en una sola transacción desde la pantalla de despacho del conductor cuando llega el empleado. Liquide todas las tarjetas de crédito y cheques por separado antes de realizar el pago por lotes.

Habilitar la pantalla de envío rápido del conductor: seleccione esta opción para mostrar una lista de todos sus conductores cuando haga clic en Despacho de conductor en la pantalla principal de ZeusPOS. No es necesario ingresar la contraseña del empleado. Esta característica ayuda a acelerar las salidas y llegadas de su conductor. Sin embargo, esto permite a los empleados asignar órdenes a otros conductores y debe usarse con precaución.

Cargo de envío: establezca el monto predeterminado global para el cargo de envío. Cuando se crea un nuevo cliente, el cargo de envío especificado aquí se agregará automáticamente.

Compensación de entrega: establezca el monto predeterminado global para la compensación de entrega. Cuando se crea un nuevo cliente, la compensación de entrega especificada aquí se agregará automáticamente.

Creación de una orden de entrega

Para crear un pedido de entrega, puede habilitar la configuración Seleccionar tipo de pedido para cada nuevo pedido o directamente desde la pantalla del cliente haciendo clic en el botón de entrega después de que se haya creado o buscado el cliente.

  1. Haga clic en Menú en la pantalla principal de ZeusPOS. Aparecerá la pantalla de instrucciones especiales para seleccionar el tipo de pedido. Seleccionar entrega

     

  2. Se abrirá el módulo de clientes para que pueda buscar un cliente existente por teléfono, nombre o dirección o crear un nuevo cliente.

     

    Haga clic en Nuevo pedido 

    La nueva orden de entrega se asignará al cliente seleccionado. Introduzca los artículos para completar el pedido.

    La dirección del cliente se imprimirá en el recibo y se agregará al pedido una nota que indique que el pedido está para entrega.

Módulo de despacho de conductores

Hay dos formas en ZeusPOS de asignar una entrega a un conductor. El método predeterminado requiere que cada conductor ingrese su propia contraseña para asignarse una orden de entrega. El otro método es mediante el uso de la pantalla de envío rápido de conductores, que no requiere ingresar una contraseña de empleado, para mostrar todos los conductores y pedidos, lo que permite una asignación rápida. La pantalla de envío rápido de conductores se utiliza normalmente cuando la estación se dedica a asignar órdenes a los conductores que van y vienen.

  1. Haga clic en Despacho de conductor en la pantalla principal de ZeusPOS

     

    Si la pantalla de envío rápido del conductor no está habilitada, se debe ingresar la contraseña del empleado.

    Aparecerá la pantalla de despacho del conductor.

     

  2. Seleccione los pedidos que está tomando y haga clic en Salida

    La hora de salida se muestra en pantalla y se puede imprimir un resumen de los pedidos seleccionados para su entrega.

Visualización del estado del pedido de entrega

Utilice la pantalla Estado de entrega para controlar el progreso de todos los pedidos de entrega. Se accede a la pantalla desde la pantalla Despacho del conductor , seleccionando la pestaña Estado de entrega . Los gerentes utilizan esta pantalla para realizar un seguimiento de los conductores.

En esta pantalla se puede ver la siguiente información: el número de pedido, la hora de creación del pedido, la dirección a la que se entregará, el conductor, la hora de salida, la hora de entrada del pedido y el tiempo que ha tardado hasta este punto para entregar el pedido.

 

Llegada

Una vez que el conductor regrese al restaurante, abra la pantalla de despacho del conductor. El botón de llegada se resaltará y parpadeará si el empleado seleccionado desea finalizar la entrega.

 

Si el pago por lotes está habilitado, el botón Pago por lotes se habilitará para permitir que el empleado pague por los pedidos entregados al cajero.

Haga clic en Pago por lotes para pagar todos los pedidos en efectivo entregados. La pantalla mostrará un resumen con el total de entregas a pagar. Haga clic en Pagar ahora

 

 

Ingrese el monto total del pago y haga clic en el botón para finalizar el pago

 

Nota: liquide todas las tarjetas de crédito y cheques por separado utilizando la pantalla de liquidación antes de realizar el pago por lotes.

Órdenes de tabulación de barra

Para utilizar las funciones de Bar Tab en ZeusPOS, debe habilitar dos configuraciones en la estación que tomará las órdenes de barra. Estas configuraciones se encuentran en la Oficina Virtual en Configuración de la estación.

 

La configuración No cobrar impuestos por bebidas de bar en esta estación es opcional. Esto no cobrará impuestos a los artículos marcados como bebidas de bar en esta estación.

El uso de la función de pestaña de la barra mostrará la pantalla de la pestaña de la barra, lo que le permitirá crear pedidos basados ​​en el nombre de un cliente en lugar de un número de mesa. Las pestañas de barra se mantienen separadas de los pedidos de la mesa y se consideran su propio tipo de pedido, en la mayoría de los casos.

Una vez que habilite el uso de la pestaña de la barra para la estación específica, haga clic en Guardar y reinicie ZeusPOS. Se mostrará una nueva pestaña de la barra de botones en la pantalla principal

 

Crear una nueva pestaña de barra

Para crear un nuevo pedido para un cliente de barra, siga los pasos a continuación.

  1. Haga clic en la pestaña Barra en la pantalla principal de ZeusPOS.
  2. Ingrese su contraseña de empleado
  3. Ingrese un nombre para esta pestaña de la barra

     

  4. Haga clic en Finalizar

El cheque de invitado muestra el título de la pestaña de la barra, así como el nombre del cliente en lugar del número de mesa.

Desde la pantalla de recuperación , puede usar el filtro de tipo de pedido para ver todos los pedidos de pestañas de barra

 

Banco de personal

Hay dos opciones en ZeusPOS para administrar las transacciones de liquidación: Cajón de efectivo y Banco de personal. Staff Bank se utiliza cuando los empleados cuidan su propio dinero y no se les asigna una caja registradora. A menudo se considera como su propia caja registradora personal sin el hardware físico. Las bolsas de dinero se utilizan a menudo para llevar el dinero en efectivo y el cambio. La única limitación que encuentran los empleados al usar Staff Bank es que es posible que no sean también cajeros. Solo se puede usar una opción en cualquier momento.

Para habilitar el banco del personal, se deben marcar dos opciones requeridas.

  1. Marque la casilla de verificación Use Staff Bank ubicada en Configuración de la tienda> Configuración de seguridad global
  2. Marque la casilla de verificación Usar personal ubicada en Configuración de empleados . Esto debe habilitarse para cada empleado que utilice el banco de personal.

Banco de personal inicial

Una vez que se habilita el Banco de personal para un empleado, aparece el botón Iniciar banco de personal en la pantalla Tarjeta de tiempo. Para iniciar el banco de personal, haga clic en Iniciar banco de personal . Aparecerá una pantalla para ingresar la cantidad inicial de dinero. El procedimiento es similar al procedimiento de Entrada de Cajero .

 

Liquidación utilizando el banco de personal

Cuando un empleado usa Staff Bank, sus opciones de liquidación cambian un poco. En la pantalla Entrada de pedidos, los botones Liquidar se convierten en un botón Pagar al banco del personal . Cuando se hace clic en este botón, aparece la pantalla Liquidar, que le permite liquidar la orden en su banco de personal. También tiene la opción de Pagar al banco del personal en la pantalla Pedido retirado.

 

El proceso de pago es exactamente el mismo que cuando lo hace un cajero. La única diferencia al usar el banco del personal es que el dinero no se depositará en el cajón de efectivo sino en la bolsa de dinero del empleado.

Cerrar su banco de personal

Si utilizó el banco del personal durante el día en lugar de un cajón de efectivo, debe cerrar su banco del personal. Para poder cerrar su banco de personal, ya debe haber cerrado todos sus pedidos o haberlos transferido a otro empleado.

Para finalizar su banco de personal, siga los pasos a continuación. Estos pasos asumen que ha cerrado todos sus pedidos y no tiene ningún pedido abierto pendiente.

  1. Haga clic en Tarjeta de tiempo en la pantalla principal de ZeusPOS
  2. Introduzca su contraseña de empleado.
  3. Haga clic en Finalizar banco de personal . Se imprimirá el Informe de responsabilidad bancaria del personal.

     

  4. Aparecerá la pantalla Cuenta de dinero. Cuente el dinero y haga clic en Cerrar sesión

Una vez que haya cerrado su banco de personal, consulte con el gerente de turno para revisar el Informe de cierre del banco de personal para asegurarse de que sus montos sean correctos.

Artículos de peso aleatorio

Los artículos de peso aleatorio son aquellos artículos que se pesan en balanzas en las secciones de fiambres, carnes o frutas y verduras, y la balanza imprime una etiqueta con el precio. El precio está incrustado en el código de barras. Por ejemplo, tiene un precio de carne de $3.99/lb. El cliente recibe una pieza que pesa 1,89 libras. El artículo vale $7.54. La báscula producirá una etiqueta con un código de barras. Cuando el artículo se escanea en el punto de venta frontal, la carne se agregará a la venta a $7.54.

Se admiten dos tipos de códigos de barras aleatorios de peso/precio: · Códigos UPC-A que comienzan con 2 y tienen doce dígitos · Códigos EAN-13 que comienzan con 2 o 02 y tienen trece dígitos.

Habilite la función para admitir artículos de peso aleatorio en ZeusPOS

Vaya a Oficina virtual->Configuración de la tienda->Configuración de todo el sistema. Desplácese hacia abajo y establezca un tipo de peso/precio aleatorio de acuerdo con el tipo de código de barras generado por la báscula.

2 = Todos los códigos de artículos comienzan con 2 o 02 para Peso aleatorio o Código de barras de precio
X = Número de artículo único de 5 dígitos. Debe ser igual en báscula y POS
S = Checksum por precio o peso. No se utiliza cuando el precio o el peso son 5 dígitos
P = Precio
W = Peso
C = Suma de comprobación. (Este campo es generado por la escala)

Códigos UPC-A que comienzan con 2 y tienen doce dígitos.
Códigos EAN-13 que comienzan con 02 o 2 y tienen una longitud de trece dígitos.

Para los códigos EAN-13 que comienzan con 02, el 0 se descarta y se trata como UPC-A.

 

Crear artículo de peso aleatorio en ZeusPOS

Vaya a Configuración de artículos y cree un artículo nuevo. Ingrese todos los campos requeridos y necesarios como de costumbre y luego habilite la configuración “Peso o precio integrado”

El campo del código de barras debe tener una longitud de 6 dígitos, comenzando con 2 y seguido por el número de producto de 5 dígitos configurado en la báscula

Configure el campo de código de barras usando 2XXXXX, donde XXXXX debe coincidir con el código ingresado en la balanza para cada producto.

Informes

Hay varios informes integrados disponibles para el propietario. Estos informes se pueden generar navegando a “Informes” desde la pantalla principal de ZeusPOS.

Los informes están diseñados para ser impresos en papel tamaño carta o puedes verlos en pantalla y también exportarlos a formato Excel o PDF.

 

 

Aquí encontrará los informes agrupados por categoría. Simplemente haga clic en una categoría y seleccione el informe deseado.

Especifique el parámetro Fecha desde y Fecha hasta desde las herramientas de calendario en la parte superior de la pantalla y haga clic en Actualizar para generar un informe para un rango de tiempo.

Desde la barra de herramientas de informes, puede imprimir los informes, navegar a cualquier página del informe, acercar, alejar. Para exportar el informe, haga clic en el icono del disquete y seleccione el formato Excel o PDF.

 

Están disponibles los siguientes informes:

Ventas
  • Ventas por categoría
  • Ventas por artículo
  • Ventas por artículo (opciones)
  • Ventas por Estación
  • Ventas por hora
  • Ventas por empleado
  • Ventas por empleado (artículos)
  • Informe de cierre del cajero
  • Informe de Rentabilidad
  • Informe de cierre diario
  • Informe fiscal
Pagos
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